Aviso de práticas de privacidade

Data de vigência: 1 de fevereiro de 2026 (Versões anteriores em vigor a 15 de abril de 2003, 23 de setembro de 2013, 31 de maio de 2019 e 1 de abril de 2021).

Este Aviso de Práticas de Privacidade ("Aviso") descreve a forma como as informações médicas sobre si podem ser utilizadas e divulgadas e como pode ter acesso a essas informações.

POR FAVOR, REVEJA-O CUIDADOSAMENTE.

Ao longo deste Aviso, quando nos referimos a "Southcoast", "nós", "nos" ou "nosso", estamos a referir-nos à Southcoast Health System, Inc., que inclui as seguintes entidades: Southcoast Hospitals Group, Inc. (que consiste no Charlton Memorial Hospital, St. Luke's Hospital e Tobey Hospital (coletivamente, o "Hospital")), bem como Southcoast Visiting Nurse Association, Inc., Southcoast Physicians Group, Inc., e Same Day SurgiCare of New England, Inc. d/b/a Southcoast Health Outpatient Surgery.

Este Aviso está disponível no nosso sítio Web em www.southcoast.org e em todos os locais da Southcoast. Tem direito a uma cópia deste Aviso (em formato eletrónico ou em papel).

Se tiver alguma dúvida sobre este aviso, contacte o responsável pela privacidade da Southcoast através do número 508-973-5040.

O nosso compromisso relativamente às informações médicas

Criamos um registo dos cuidados e serviços que recebe em Southcoast. Precisamos deste registo para lhe prestar cuidados de qualidade e para cumprir determinados requisitos legais. Este Aviso aplica-se a todos os registos dos seus cuidados gerados pela Southcoast. Entendemos que as informações sobre si e a sua saúde são pessoais. Estamos empenhados em proteger as informações médicas sobre si.

Este Aviso informa-o sobre as formas como podemos utilizar e divulgar informações médicas sobre si. Este Aviso também descreve os seus direitos e certas obrigações relativamente à utilização e divulgação das suas informações médicas.

É da nossa responsabilidade, e somos obrigados por lei a fazê-lo:

Manter a privacidade e a segurança das suas informações médicas;
Dar-lhe este Aviso sobre os nossos deveres legais e práticas de privacidade relativamente às suas informações médicas;
Cumprir os termos do presente aviso; e
Notificá-lo se houver uma violação das suas informações médicas.

Este Aviso descreve as nossas práticas e aplica-se a:

Qualquer profissional de saúde autorizado a introduzir informações no nosso registo eletrónico de saúde, incluindo os médicos e outros prestadores licenciados da equipa médica do Hospital que podem não ser funcionários da Southcoast, mas que fazem parte de um acordo organizado de cuidados de saúde (OHCA) com a Southcoast para prestar cuidados;
Todos os departamentos e unidades de Southcoast;
Qualquer membro de um grupo de voluntários que permitimos que o ajude enquanto estiver no nosso Hospital ou a ser tratado em Southcoast;
Qualquer estagiário ou estudante a quem permitimos que o ajude enquanto estiver no nosso Hospital ou a ser tratado em Southcoast; e
Entidades externas sob contrato com a Southcoast para fornecer determinados serviços que envolvem o uso de informações médicas (geralmente conhecidas como "associados comerciais" da Southcoast).

O presente aviso explica-o em pormenor:

Como podemos utilizar e divulgar informações médicas sobre si;
Outras formas de utilizarmos e partilharmos as suas informações médicas;
Os seus direitos relativamente às suas informações médicas e como pode aceder aos seus registos;
Como podemos alterar este aviso;
Política de conservação de registos da Southcoast; e
Como apresentar queixas se considerar que não cumprimos este Aviso.
Como podemos utilizar e divulgar informações médicas sobre o utilizador

A Southcoast utiliza vários sistemas electrónicos para utilizar e manter um registo eletrónico de saúde ("EHR"). As informações contidas no nosso EHR podem ser partilhadas com outros prestadores de cuidados de saúde, incluindo outros prestadores que utilizem os mesmos sistemas electrónicos para os fins permitidos por este Aviso. As categorias seguintes descrevem as diferentes formas como utilizamos e divulgamos as suas informações médicas. Nem todas as utilizações ou divulgações de uma categoria serão listadas. No entanto, todas as formas em que estamos autorizados a utilizar e divulgar informações médicas enquadram-se numa das categorias.

A Southcoast participa na Autoestrada de Informação de Saúde de Massachusetts (conhecida como Mass HIway) e pode participar noutros intercâmbios de informação de saúde semelhantes ("HIEs") de tempos a tempos. A Southcoast utiliza os HIEs para partilhar e receber informações médicas sobre os seus pacientes com outras organizações de cuidados de saúde que participam nos mesmos HIEs para fins de tratamento, pagamento e operações de cuidados de saúde descritos abaixo. Se desejar deixar de participar do Mass HIway ou de outros HIEs, informe-nos.

Deve estar ciente de que as suas informações de saúde divulgadas de acordo com uma autorização, consentimento ou este aviso podem estar sujeitas a uma nova divulgação pelo destinatário e deixar de estar protegidas pela HIPAA.

Para tratamento. Podemos usar informações médicas sobre si para lhe fornecer tratamento ou serviços médicos. Podemos divulgar informações médicas sobre si a médicos, enfermeiros, técnicos, estudantes de medicina e outro pessoal que esteja envolvido no tratamento de si na Southcoast. Diferentes departamentos das entidades da Southcoast também podem partilhar informações médicas sobre si para coordenar as diferentes coisas de que necessita, tais como receitas médicas, análises laboratoriais e radiografias. Também podemos divulgar informações médicas sobre si a pessoas fora da Southcoast, tais como outros prestadores de cuidados de saúde envolvidos nos seus cuidados, familiares ou outras pessoas envolvidas nos seus cuidados.

Exemplo: Um médico de Southcoast que o esteja a tratar de uma perna partida pode ter de contactar o seu prestador de cuidados primários fora de Southcoast para saber se tiver diabetes, porque a diabetes pode atrasar o processo de cicatrização. Além disso, o médico do Southcoast poderá ter de informar o nutricionista do Hospital se sofre de diabetes, para que possamos providenciar refeições adequadas.

Para pagamento. Podemos utilizar e divulgar informações médicas sobre si para que o tratamento e os serviços que recebe na Southcoast possam ser facturados (e o pagamento possa ser cobrado) a uma companhia de seguros, a terceiros ou a si. Também podemos partilhar as suas informações médicas com médicos, enfermeiros, técnicos e outros profissionais de saúde que estejam envolvidos no seu tratamento nas nossas instalações, conforme necessário, para actividades de pagamento relacionadas com a prestação conjunta de cuidados de saúde, incluindo a partilha das suas informações com prestadores de serviços terceiros ou associados comerciais desses médicos, enfermeiros, técnicos e outros profissionais de saúde para fins de faturação, pagamento e cobranças.

Exemplo: Poderemos ter de fornecer ao seu plano de saúde informações sobre a cirurgia que recebeu para que o seu plano de saúde nos pague ou o reembolse pela cirurgia. Também podemos informar o seu plano de saúde sobre um tratamento que vai receber para obter aprovação prévia ou para determinar se o seu plano irá cobrir o tratamento.

Para operações de cuidados de saúde. Podemos utilizar e partilhar informações médicas sobre si para ajudar a gerir a nossa organização e garantir que todos os nossos pacientes recebem cuidados de qualidade, e para o contactar em determinadas situações, por exemplo, para obter o seu feedback relativamente à qualidade dos cuidados prestados. Também podemos partilhar as suas informações de saúde com médicos, enfermeiros, técnicos, estudantes de medicina e outro pessoal para fins de análise e aprendizagem. Podemos remover as informações que o identificam deste conjunto de informações médicas para que outros possam utilizá-las para estudar os cuidados de saúde e a prestação de cuidados de saúde sem saber quem são os pacientes específicos.

Exemplo: Podemos utilizar as suas informações médicas para analisar o nosso tratamento e serviços e para avaliar o desempenho do nosso pessoal na prestação de cuidados ao utente. Também podemos combinar informações médicas sobre muitos dos nossos pacientes para analisar os nossos serviços, incluindo para determinar se devemos oferecer serviços adicionais e se determinados tratamentos novos são eficazes. Também podemos combinar as informações médicas que temos com informações médicas de outros prestadores de serviços para comparar o nosso desempenho e ver onde podemos fazer melhorias nos cuidados e serviços que oferecemos.

Investigação. Podemos utilizar e divulgar as suas informações de saúde para fins de investigação quando existem determinadas salvaguardas, incluindo quando um conselho de revisão institucional ou um conselho de privacidade aprovou a investigação depois de ter analisado a proposta de investigação e estabelecido protocolos para garantir a privacidade das suas informações de saúde. Também podemos utilizar as suas informações de saúde para preparar a investigação ou para o informar sobre investigações que possam ser do seu interesse.

Actividades de angariação de fundos. Poderemos utilizar determinadas informações médicas sobre si para o contactar para angariar fundos para a Southcoast. Podemos partilhar as suas informações médicas com uma fundação afiliada à Southcoast para que a fundação possa contactá-lo para angariar fundos para apoiar a Southcoast. Para estes fins de angariação de fundos, apenas utilizaremos ou partilharemos as suas informações de contacto, tais como o seu nome,

endereço e número de telefone, bem como informações limitadas sobre o seu tratamento, incluindo as datas em que recebeu o tratamento, o departamento de serviço, o médico assistente ou informações sobre os resultados. Nunca utilizaremos nenhum dos seus registos que estejam sujeitos às protecções do 42 C.F.R. Parte 2 para fins de angariação de fundos. Se não quiser ser contactado para os esforços de angariação de fundos da Southcoast, deve notificar por escrito o Mission Advancement at Southcoast Hospitals Group, 141 Page Street, New Bedford, MA 02740 ou telefonar para 1-800-925-9450. Se lhe enviarmos uma comunicação de angariação de fundos, também lhe daremos a oportunidade de optar por não receber futuras comunicações de angariação de fundos.

Exemplo: Podemos utilizar as suas informações médicas para lhe pedir donativos para apoiar o Hospital. Por exemplo, se for um paciente de cardiologia, podemos enviar-lhe uma carta para apoiar o programa de cardiologia de Southcoast.

Diretório de hospitais. Podemos incluir certas informações limitadas sobre si no diretório do Hospital enquanto for paciente no nosso Hospital, a menos que se oponha. Estas informações podem incluir o seu nome, localização no Hospital, o seu estado geral (por exemplo, crítico, grave, razoável, bom) e a sua filiação religiosa. As informações de diretório, exceto a sua filiação religiosa, podem ser divulgadas a pessoas que perguntem pelo seu nome. Isto serve para que a sua família, amigos e clérigos o possam visitar no Hospital e, de um modo geral, saber como se encontra. A sua filiação religiosa pode ser dada a um membro do clero, como um padre ou um rabino, mesmo que não perguntem pelo seu nome. Exceto em caso de emergência, pode limitar ou proibir qualquer uma das utilizações ou divulgações anteriormente mencionadas das suas informações médicas relacionadas com o diretório do Hospital. Em caso de emergência, podemos incluir as informações acima indicadas no nosso diretório, se tal for consistente com a sua preferência expressa anteriormente e se determinarmos que é do seu interesse. Informá-lo-emos e dar-lhe-emos a oportunidade de se opor logo que possível.

Indivíduos envolvidos nos seus cuidados ou no pagamento dos seus cuidados. Podemos divulgar informações médicas sobre si a um amigo, familiar ou outro parente que esteja envolvido nos seus cuidados médicos. Também podemos dar informações a alguém que ajude a pagar os seus cuidados. Poderemos informar a sua família ou amigos do seu estado de saúde e de que se encontra no Hospital. Antes de partilharmos as suas informações, se estiver presente e puder responder, obteremos o seu acordo ou dar-lhe-emos a oportunidade de se opor se não pudermos inferir razoavelmente das circunstâncias que aprova a partilha das suas informações com estas pessoas. Se não estiver presente ou se não puder responder, ou em caso de emergência, podemos exercer um juízo profissional para determinar se é do seu interesse partilhar as suas informações médicas com um amigo ou familiar que esteja diretamente envolvido no seu tratamento ou no pagamento do seu tratamento. Além disso, podemos partilhar informações médicas sobre si com uma entidade que esteja a ajudar num esforço de socorro em caso de catástrofe, para que a sua família possa ser notificada sobre o seu estado, situação e localização.

Para evitar uma ameaça grave para a saúde ou a segurança. Podemos utilizar e partilhar as suas informações médicas quando necessário para prevenir ou atenuar uma ameaça grave à sua saúde e segurança ou à saúde e segurança do público ou de outra pessoa.

Associados comerciais. A Southcoast pode celebrar contratos com entidades externas para prestar alguns serviços à Southcoast que envolvam a utilização ou partilha das suas informações médicas (estas entidades externas são conhecidas como "associados comerciais"). Exemplos de parceiros de negócios que a Southcoast pode utilizar incluem empresas que auxiliam a Southcoast com serviços de faturação, transcrição, jurídicos ou de contabilidade. Podemos partilhar as suas informações médicas com os nossos parceiros de negócios para que eles possam desempenhar as suas funções contratadas pela Southcoast. Para proteger suas informações médicas e conforme exigido por lei, exigimos que nossos parceiros comerciais celebrem um contrato por escrito que os obrigue a proteger adequadamente suas informações e a nos comunicar qualquer violação de informações médicas.

Comunicações com o utilizador. Podemos contactá-lo ocasionalmente relativamente ao seu tratamento e serviços, consultas, faturação e pagamento dos seus cuidados, benefícios, coordenação de cuidados e outros assuntos relacionados com a saúde, utilizando as informações de contacto que nos forneceu. Isto pode incluir comunicações por correio, telefone, correio de voz, mensagem de texto (SMS), correio eletrónico (e-mail), mensagens do portal do paciente ou outros meios electrónicos. O nosso contacto pode ser feito diretamente pela Southcoast ou por um dos nossos prestadores de serviços em nosso nome, e pode incluir a utilização de sistemas de marcação automática, mensagens de voz pré-gravadas ou artificiais, ou tecnologias semelhantes, conforme permitido por lei.

Ao fornecer as suas informações de contacto à Southcoast, incluindo a sua morada, endereço(s) de e-mail, número de telefone e outras informações de contacto, e/ou ao inscrever-se para receber comunicações através do nosso portal do paciente, consente expressamente e autoriza a Southcoast a utilizar e partilhar as suas informações de contacto para comunicar consigo para os fins permitidos por lei, incluindo tratamento, pagamento e operações de cuidados de saúde, tais como enviar lembretes sobre consultas, partilhar resultados de testes ou instruções de acompanhamento, recomendar alternativas de tratamento ou serviços de educação médica, e para outros fins relacionados com a saúde, de acordo com este Aviso e a lei aplicável. Podem aplicar-se taxas normais de mensagens e dados para comunicações por mensagens de texto.

Essas comunicações podem incluir informações sobre a sua saúde. A Southcoast toma medidas razoáveis para salvaguardar as suas informações de saúde, mas deve estar ciente de que, ao concordar em receber comunicações electrónicas, as mensagens podem ser enviadas sem encriptação, e as comunicações sem encriptação podem representar um risco para a privacidade ou segurança das suas informações de saúde. Além disso, se não nos for possível falar diretamente consigo, em determinadas situações podemos deixar-lhe mensagens (por voz ou correio eletrónico) com informações limitadas sobre o seu tratamento, se determinarmos que é do seu interesse e que não é contrário às suas preferências de comunicação previamente expressas. Pode enviar uma mensagem segura ao seu prestador através do nosso portal do sistema de saúde eletrónico em qualquer altura, mas as mensagens electrónicas do prestador não devem ser utilizadas em caso de emergência.

Pode alterar as suas preferências de comunicação em qualquer altura, contactando-nos ou através da sua conta no portal do sistema de saúde eletrónico, e tem o direito de solicitar comunicações confidenciais, conforme descrito mais adiante. Também pode optar por não receber determinados avisos electrónicos não obrigatórios, informando-nos, e a Southcoast nunca condicionará a sua receção de cuidados ao consentimento para receber comunicações através de um meio eletrónico específico. No entanto, optar por não receber ou restringir a nossa capacidade de comunicar consigo pode limitar a nossa capacidade de lhe fornecer informações atempadas e convenientes sobre os seus cuidados e o pagamento dos seus cuidados.

Outras formas de utilizar e partilhar as suas informações médicas

Doação de órgãos e tecidos. Se for um dador de órgãos, podemos divulgar as suas informações médicas a organizações que tratam da aquisição de órgãos ou do transplante de órgãos, olhos ou tecidos ou a um banco de doação de órgãos, conforme necessário para facilitar a doação e o transplante de órgãos ou tecidos.

Indemnização dos trabalhadores. Podemos divulgar informações médicas sobre si para compensação de trabalhadores ou programas semelhantes. Estes programas fornecem benefícios para lesões ou doenças relacionadas com o trabalho.

Saúde pública. Podemos partilhar as suas informações médicas para actividades de saúde pública, tais como ajudar as autoridades de saúde pública ou outras autoridades legais a prevenir ou controlar doenças, lesões, incapacidades ou para actividades de supervisão.

Actividades de supervisão da saúde. Podemos partilhar as suas informações médicas com uma agência de supervisão de saúde para actividades de supervisão autorizadas por lei. Estas actividades de supervisão podem incluir, por exemplo, auditorias, investigações, acreditação, inspecções, licenciamento e ação disciplinar.

Exigido por lei ou para fins legais ou de aplicação da lei. Podemos utilizar e partilhar as suas informações médicas conforme exigido por lei, para fins de aplicação da lei ou como parte de procedimentos legais. Por exemplo, podemos partilhar informações para os seguintes fins:

para processos judiciais e administrativos (por exemplo, para responder a uma ordem administrativa legal

ou intimação);

para comunicar informações relacionadas com vítimas de abuso, negligência ou violência doméstica; ou
para assistir os funcionários responsáveis pela aplicação da lei nas suas funções de aplicação da lei.

Médicos-legistas, médicos-legistas e diretores de funerais.

Podemos divulgar informações médicas a um médico legista ou examinador médico. Isto pode ser necessário, por exemplo, para identificar uma pessoa falecida ou determinar a causa da morte. Também podemos divulgar informações médicas sobre pacientes a agentes funerários, conforme necessário para o desempenho das suas funções.

Funções governamentais. As suas informações médicas podem ser partilhadas para funções governamentais especializadas, tais como a proteção do presidente e de outros funcionários públicos, a apresentação de relatórios a vários ramos das forças armadas ou actividades de segurança nacional e de informação.

Reclusos. Se for um recluso de uma instituição correcional ou estiver sob a custódia de um agente da autoridade, podemos divulgar informações médicas sobre si à instituição correcional ou ao agente da autoridade. Esta divulgação seria necessária (1) para lhe prestar cuidados de saúde; (2) para proteger a sua saúde e segurança ou a saúde e segurança de outros; ou (3) para a segurança e proteção da instituição correcional.

Não partilharemos as suas informações médicas a menos que nos dê autorização por escrito nos seguintes casos (exceto nos casos indicados):

Notas de psicoterapia. Temos de obter a sua autorização para a maioria das utilizações ou divulgações das suas notas de psicoterapia. Em determinadas circunstâncias, a sua autorização não é necessária, incluindo quando a divulgação é exigida por lei.
Com algumas exceções e conforme descrito neste Aviso, devemos obter sua permissão por escrito para usar ou compartilhar suas informações médicas para fins de marketing. Algumas exceções a essa exigência de autorização incluem, por exemplo, que podemos compartilhar suas informações médicas com nossos associados comerciais (conforme descrito acima), e podemos usar suas informações médicas para informá-lo sobre os produtos e serviços que a Southcoast oferece. Também não somos obrigados a obter sua autorização para comunicações face a face entre nós ou quando fornecemos a você um presente promocional de valor nominal.
Venda de informações médicas. Temos de obter a sua autorização por escrito antes de podermos vender as suas informações médicas.

Registos sujeitos a restrições de confidencialidade reforçadas

Certos tipos de informações ou registos médicos recebem uma maior proteção de confidencialidade ao abrigo da legislação federal ou estatal e, geralmente, não podem ser utilizados ou partilhados sem a sua autorização por escrito. Todas as nossas utilizações e divulgações das suas informações serão efectuadas de acordo com a legislação aplicável (incluindo a HIPAA e a 42 C.F.R. Parte 2, conforme discutido mais abaixo). Por exemplo, os resultados de testes de VIH, registos de tratamento de distúrbios de uso de substâncias num programa especializado (como discutido abaixo), notas de psicoterapia e certos resultados de testes genéticos podem estar sujeitos a protecções de confidencialidade reforçadas ao abrigo da lei, e pode ser-lhe pedido que forneça uma autorização específica por escrito antes de qualquer utilização ou divulgação destes tipos de informações médicas. Geralmente, não podemos divulgar estas informações especialmente protegidas em resposta a uma intimação, mandado ou outro processo legal, exceto se assinar uma autorização específica ou se um tribunal ordenar a divulgação.

Informações sobre saúde mental. Só partilharemos as suas informações de saúde mental com a sua autorização, ou se for necessário em resposta a uma ordem judicial ou conforme exigido por lei. Por exemplo, as comunicações entre si e um psicólogo, psiquiatra, assistente social e determinados terapeutas e conselheiros podem ser privilegiadas e confidenciais ao abrigo da legislação estatal e/ou federal.

Informações sobre diagnóstico e tratamento da perturbação por uso de substâncias. Se for tratado num programa especializado em distúrbios de uso de substâncias (incluindo por um fornecedor especializado em distúrbios de uso de substâncias numa das nossas instalações), quaisquer registos desse tratamento ou relativos ao seu distúrbio de uso de substâncias estão sujeitos a uma maior proteção ao abrigo da legislação e regulamentos federais e estatais.

No entanto, pode fornecer um único consentimento por escrito para todas as futuras utilizações ou divulgações de registos de tratamento de perturbações de uso de substâncias protegidos ao abrigo do 42 C.F.R. Parte 2 para fins de tratamento, pagamento e/ou operações de cuidados de saúde. Se der esse consentimento, podemos continuar a usar ou divulgar esses registos conforme permitido pela HIPAA e por este Aviso sem o seu consentimento adicional por escrito.

Não podemos utilizar ou divulgar os seus registos de tratamento de perturbação de uso de substâncias protegidos pelo 42 C.F.R. Parte 2, ou qualquer testemunho que transmita o conteúdo desses registos, em relação a qualquer processo civil, criminal, administrativo ou legislativo contra si, sem o seu consentimento, exceto se exigido por uma ordem judicial acompanhada de uma intimação ou mandato legal semelhante (ordem essa que só pode ser emitida depois de lhe ser dada uma notificação e uma oportunidade de ser ouvido).

O utilizador pode revogar o seu consentimento em qualquer altura, mas isso não afectará as utilizações e divulgações que já tenhamos feito com base nesse consentimento antes da sua revogação.

Pergunte-nos se tem alguma dúvida sobre se estes requisitos se aplicam a si.

A violação das leis e regulamentos federais que regem a confidencialidade dos registos de tratamento de perturbações de uso de substâncias é um crime. As suspeitas de violação podem ser comunicadas às autoridades competentes de acordo com os regulamentos federais. A lei e os regulamentos federais não protegem qualquer informação sobre um crime cometido por um paciente no programa de perturbação do uso de substâncias ou contra qualquer pessoa que trabalhe para o programa ou sobre qualquer ameaça de cometer tal crime. As leis e regulamentos federais também permitem que as informações sobre suspeitas de abuso ou negligência de crianças sejam comunicadas, ao abrigo da lei estatal, às autoridades estatais ou locais competentes. A lei federal e os regulamentos que regem os registos de tratamento de perturbações de uso de substâncias podem ser encontrados em 42 U.S.C. § 290dd-2 e 42 C.F.R. Part 2.

Informações relacionadas com o VIH. Podemos usar ou partilhar informações médicas relacionadas com o VIH conforme permitido pela legislação federal e estatal aplicável.

Menores. Cumpriremos a legislação federal e estatal quando utilizarmos ou partilharmos informações médicas de menores. Por exemplo, se for menor de idade e estiver autorizado por lei a consentir receber tratamento de cuidados de saúde (por exemplo, relacionado com VIH/SIDA, doenças venéreas, aborto, tratamento ambulatório de saúde mental ou dependência de álcool/drogas) e não tiver solicitado que outra pessoa seja tratada como representante pessoal, poderá ter autoridade para consentir a utilização e partilha das suas informações médicas sobre esse tratamento.

Informações não identificadas e conjuntos de dados limitados. Podemos utilizar as suas informações de saúde para criar um conjunto de dados "não identificados" que já não está sujeito à HIPAA ou aos requisitos deste Aviso. Também podemos remover apenas algumas informações de identificação direta para criar um conjunto de dados limitado, que continua sujeito à HIPAA, mas que pode ser utilizado e partilhado com um associado comercial ao abrigo de um acordo de utilização de dados que inclua salvaguardas para proteger as informações, incluindo para investigação, actividades de saúde pública ou operações da Southcoast. Para desidentificar as informações de saúde, removemos todos os elementos de dados que poderiam ser usados para identificar um indivíduo, conforme exigido pela HIPAA. Podemos utilizar e partilhar dados não identificados num conjunto limitado de dados para fins compatíveis com a missão da Southcoast, incluindo a melhoria da prestação de cuidados e a investigação.

Utilizações da Inteligência Artificial (IA). Podemos utilizar ferramentas e programas de IA generativa para nos ajudar a prestar cuidados, obter o pagamento dos nossos serviços e gerir a nossa atividade. Apenas utilizaremos a IA para nos ajudar nestas tarefas e nunca utilizaremos a IA como um decisor clínico ou outro. Todas as decisões sobre os seus cuidados são tomadas pelos seus prestadores de cuidados, não pela IA. Todos os programas de IA que usamos são obrigados a seguir as políticas e práticas de segurança e privacidade da Southcoast. A Southcoast não utiliza nem partilha as suas informações de saúde identificáveis com quaisquer programas ou ferramentas de IA que possam reutilizar ou divulgar novamente as suas informações sem autorização, e não vendemos as suas informações identificáveis a empresas de IA nem permitimos que as suas informações identificáveis sejam utilizadas para treinar sistemas de IA publicamente disponíveis.

Outras utilizações. A utilização e a partilha das suas informações médicas para fins não descritos neste Aviso só podem ser feitas com a sua permissão através de uma autorização por escrito ou conforme permitido pela legislação estatal e federal aplicável. Se concordar em fornecer uma autorização por escrito para a utilização ou partilha das suas informações médicas, pode revogar essa autorização em qualquer altura, exceto na medida em que já nos tenhamos baseado na autorização antes da sua revogação.

Os seus direitos relativamente às suas informações médicas e como pode aceder aos seus registos

O utilizador tem os seguintes direitos relativamente às informações médicas que mantemos sobre si:

Direito de inspeção e de cópia. Tem o direito de inspecionar e obter uma cópia das suas informações médicas em formato eletrónico ou em papel. Deve enviar o seu pedido por escrito para o contacto adequado indicado na última página deste Aviso por correio, e-mail ou fax, e nós forneceremos uma cópia ou um resumo das suas informações médicas normalmente no prazo de 30 dias após o seu pedido. Se solicitar uma cópia das informações, poderemos cobrar uma taxa razoável pelo custo da cópia, do envio por correio ou de outros materiais associados ao seu pedido, exceto quando o registo for solicitado para efeitos de apoio a um pedido ou recurso ao abrigo da Lei da Segurança Social ou de qualquer programa de benefícios baseado em necessidades financeiras, caso em que não será cobrada qualquer taxa. Se mantivermos as suas informações médicas num EHR, tem o direito de obter uma cópia das suas informações em formato eletrónico e não lhe cobraremos mais do que os nossos custos de trabalho para responder ao seu pedido. Podemos recusar o seu pedido para inspecionar e copiar a totalidade ou parte dos seus registos médicos em determinadas circunstâncias muito limitadas, e pode ser-lhe permitido recorrer dessa recusa, dependendo do tipo de registos e do motivo da recusa.

Direito de alteração. Se considerar que as informações médicas que temos sobre si estão incorrectas ou incompletas, pode pedir-nos para alterar as informações. Tem o direito de pedir uma alteração enviando um pedido por escrito que indique o motivo do pedido de alteração para o contacto adequado indicado na última página deste Aviso. Podemos recusar o seu pedido de alteração se as informações não forem mantidas por nós, ou se determinarmos que o seu registo está correto, caso em que o notificaremos da nossa decisão no prazo de 60 dias. Pode apresentar uma declaração de desacordo por escrito se decidirmos não alterar o seu registo.

Direito a um registo das divulgações. Com algumas excepções, tem o direito de receber uma lista das pessoas com quem partilhámos as suas informações médicas durante os seis anos anteriores (com algumas excepções). Uma contabilidade pode não incluir certas divulgações das suas informações médicas feitas pela Southcoast, por exemplo, certas divulgações para fins de tratamento, pagamento ou operações de cuidados de saúde, divulgações feitas com a sua autorização por escrito, divulgações a indivíduos envolvidos nos seus cuidados ou divulgações para comunicar consigo sobre os seus cuidados. Poderá ser cobrada uma taxa razoável pelo pedido se solicitar mais do que uma contabilização por ano.

Direito de solicitar restrições. Tem o direito de pedir certas restrições ou limitações às informações médicas que usamos ou partilhamos sobre si para tratamento, pagamento ou operações de cuidados de saúde. Também tem o direito de pedir que limitemos as informações médicas sobre si que partilhamos com alguém que esteja envolvido nos seus cuidados ou no pagamento dos seus cuidados, como um familiar ou amigo. Teremos em consideração o seu pedido e trabalharemos para o satisfazer sempre que possível. Não somos obrigados a concordar com o seu pedido, mas se o seu pedido for para restringir a partilha das suas informações médicas com um plano de saúde para fins de pagamento ou de operações de cuidados de saúde e as informações disserem respeito apenas a um item ou serviço de cuidados de saúde que tenha pago do seu bolso e na totalidade, concordaremos, a não ser que a lei exija o contrário. Para solicitar restrições, deve apresentar o seu pedido por escrito ao responsável pela privacidade da Southcoast indicado na última página deste Aviso.

Direito de solicitar comunicações confidenciais. Tem o direito de solicitar que comuniquemos consigo sobre assuntos médicos de uma determinada forma ou num determinado local. Por exemplo, pode pedir que o contactemos apenas para o seu endereço profissional ou por correio. Para solicitar comunicações confidenciais, deve apresentar o seu pedido por escrito ao contacto adequado indicado na última página deste Aviso. O seu pedido deve especificar como ou onde pretende ser contactado. Acederemos a todos os pedidos razoáveis.

Direito a uma cópia em papel deste aviso. Pode receber uma cópia em papel deste Aviso mediante pedido, mesmo que tenha concordado em receber este Aviso eletronicamente.

Direito a um representante pessoal. Pode designar um indivíduo (por exemplo, um agente de cuidados de saúde) para exercer direitos em seu nome relativamente à utilização e partilha das suas informações médicas. Além disso, um tribunal ou a lei aplicável pode designar uma pessoa para agir em seu nome, como um tutor legal ou um pai. Podemos tomar medidas para nos certificarmos de que a pessoa tem autoridade para agir em seu nome como seu representante pessoal, e podemos não tratar a pessoa como seu representante pessoal em determinadas circunstâncias.

Como podemos alterar este aviso

A Southcoast reserva-se o direito de alterar este Aviso a qualquer momento. Reservamo-nos o direito de tornar o Aviso revisto ou alterado efetivo para as informações médicas que já temos sobre si, bem como para quaisquer informações que recebamos no futuro. Fornecer-lhe-emos uma cópia do Aviso, mediante pedido, e afixaremos uma cópia do Aviso atual nas nossas instalações e em www.southcoast.org. O Aviso conterá na primeira página, no topo, a data de entrada em vigor.

Política de conservação de registos da Southcoast

De acordo com a política da Southcoast relativamente à retenção de registos e à lei estatal, incluindo, sem limitação, a M.G.L. c. 111 § 70, o Hospital reterá os seus registos médicos durante, pelo menos, 20 anos após a sua alta ou tratamento final do Hospital.

Queixas

O utilizador pode apresentar uma queixa se considerar que violámos os seus direitos ao abrigo deste Aviso. Pode apresentar uma queixa ao responsável pela privacidade da Southcoast em 508-973-5040 ou com o Secretário do Departamento de Saúde e Serviços Humanos. Não será alvo de retaliação ou penalização por apresentar uma queixa.

Contactos Southcoast

Responsável pela privacidade

Sistema de Saúde Southcoast

101 Page Street

New Bedford, MA 02740

508-973-5040

Diretor de registos médicos

Southcoast Hospitals Group (Charlton Memorial,

St. Luke's e Tobey Hospitals)

101 Page Street

New Bedford, MA 02740

508-973-3700

Southcoast Visiting Nurse Association, Inc.

200 Mill Road

Fairhaven, MA 02719

508-973-3200 ou 800-698-6877

Consultórios médicos:

Southcoast Physicians Group, Inc.

200 Mill Road, Suite 180

Fairhaven, Ma 02719

508-973-2750

Same Day SurgiCare of New England, Inc. d/b/a Southcoast Outpatient Surgery Center

272 Stanley Street

Fairhaven, MA 02719

508-672-2290

Informações de contacto para pedidos de registos médicos de doentes

Saúde no Sudeste

Departamento de Gestão da Informação Sanitária

200 Mill Road, Suite 210

Fairhaven, MA 02719

Fax: (508) 973-3695

Correio eletrónico: RequestRecords@southcoast.org

Telefone: (508) 973-3733