Conselho Consultivo de Doentes e Familiares
Faça a diferença no sistema de saúde da sua comunidade.
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Faça a diferença no sistema de saúde da sua comunidade
O Conselho Consultivo de Pacientes e Familiares (PFAC) do Southcoast Health Hospital fornece um veículo para melhorar a comunicação entre pacientes, familiares e funcionários. Servindo como um recurso consultivo para a administração e os administradores, o conselho discute e informa sobre questões relativas à comunidade da Costa Sul para melhorar o alcance e a qualidade dos cuidados.
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Sobre a PFAC
Benefícios do PFAC
- Transformação da cultura hospitalar para cuidados centrados no doente e na família
- Os doentes e as suas famílias estão mais conscientes e compreendem melhor o sistema de cuidados de saúde
- A incorporação do feedback dos conselheiros conduz a uma maior satisfação dos doentes
- O PFAC proporciona uma comunicação bidirecional entre o funcionamento do hospital e a equipa clínica e os doentes e famílias que servimos.
- É uma óptima oportunidade para ouvir e honrar as perspectivas e escolhas do doente e da família.
- Os doentes, as famílias, os profissionais de saúde e os responsáveis pelos cuidados de saúde colaboram no desenvolvimento, implementação e avaliação de políticas e programas, na conceção de instalações, na formação profissional e na prestação de cuidados.
A nossa missão e os nossos objectivos
O objetivo do PFAC é atuar como um "grupo consultivo de consumidores" e servir de elo de ligação entre os Hospitais de Saúde de Southcoast e as comunidades que servimos. O PFAC procura dar voz aos pacientes e às famílias sobre a forma como os cuidados são prestados e discutir preocupações sobre cuidados, qualidade e acesso.
O objetivo do PFAC é também defender a participação da família nos cuidados hospitalares e na tomada de decisões e recolher informações sobre questões e tendências significativas a serem consideradas pela administração e pelo pessoal do hospital na elaboração de políticas, no desenvolvimento de programas e na formação e educação do pessoal. O PFAC também ajuda a aconselhar a Southcoast Health sobre as necessidades educativas da comunidade para melhor informar o público sobre como desempenhar um papel ativo nos seus cuidados de saúde.
Atualmente a recrutar membros
Committee members connect twice a month. PFAC meetings are held on the fourth Monday of each month at 5pm (except July and December) and are offered both in person and via Microsoft Teams. Planning calls are held on the second Monday of each month at 5pm (except of July and August) and take place via Microsoft Teams.
If you are interested in being a part of the discussion, apply online today to join the Southcoast Health Patient & Family Advisory Council.
Membros do PFAC
PFAC Southcoast Health Staff Advisors
- Tracey Benson, Especialista em excelência de serviços
- Kimberley Coon, Diretor Executivo dos Serviços Hospitalares e do Pessoal Médico, Southcoast Health e Chefe de Gabinete do Diretor de Operações
- Cheyanne Dill, Especialista em serviço e experiência do paciente
- Jadene Elden, VP do ciclo de receitas
- Hannah Feitelberg, Gestor, Equidade na Saúde
- Dani Hackner, MD SVP/Chief Clinical Officer (Diretor Clínico Principal)
- Jéssica Magalhães, Diretor, Southcoast Health at Home
- Traci McNeil, Diretor Executivo, Marca
- Yinka Oluwole, Diretor de Excelência de Serviço e Experiência do Paciente
- Alicia Pimental, DNP, RN, Diretor de Enfermagem Associado, St. Luke's Hospital
- Chris Snow, RN, Diretor Executivo dos Serviços de Emergência
- Jacqueline Somerville, PhD, RN, Vice-Presidente Sénior, Diretor de Enfermagem
- Melissa Svay-Yang, Especialista sénior em serviço e experiência do doente
- Michele Wakeman, Diretor de Enfermagem Associado, Tobey Hospital
- Trish Wollner, Diretor, Excelência de Serviço e Experiência do Paciente
Estrutura de governação e actividades anteriores
Para obter informações relevantes sobre a governação do PFAC e o impacto que já tivemos na nossa comunidade, consulte os nossos estatutos ou descarregue os relatórios abaixo.