Aviso de prácticas de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 1 de febrero de 2026 (Versiones anteriores: 15 de abril de 2003, 23 de septiembre de 2013, 31 de mayo de 2019 y 1 de abril de 2021).

Este Aviso de Prácticas de Privacidad ("Aviso") describe cómo se puede utilizar y divulgar su información médica y cómo puede acceder a ella.

POR FAVOR, REVÍSELO DETENIDAMENTE.

A lo largo de este Aviso, cuando nos referimos a "Southcoast", "nosotros", "nos" o "nuestro", nos referimos a Southcoast Health System, Inc. que incluye las siguientes entidades: Southcoast Hospitals Group, Inc. (que consta de Charlton Memorial Hospital, St. Luke's Hospital y Tobey Hospital (colectivamente, el "Hospital")), así como Southcoast Visiting Nurse Association, Inc., Southcoast Physicians Group, Inc. y Same Day SurgiCare of New England, Inc. d/b/a Southcoast Health Outpatient Surgery.

Este Aviso está disponible en nuestro sitio web www.southcoast.org y en todos los centros de Southcoast. Tiene derecho a recibir una copia de este Aviso (electrónica o en papel).

Si tiene alguna pregunta sobre este aviso, póngase en contacto con el responsable de privacidad de Southcoast llamando al 508-973-5040.

Nuestro compromiso con la información médica

Creamos un registro de los cuidados y servicios que recibe en Southcoast. Necesitamos este registro para proporcionarle una atención de calidad y para cumplir con ciertos requisitos legales. Este Aviso se aplica a todos los registros de su atención generados por Southcoast. Entendemos que la información sobre usted y su salud es personal. Nos comprometemos a proteger su información médica.

Este Aviso le informará sobre las formas en que podemos utilizar y divulgar su información médica. Este Aviso también describe sus derechos y determinadas obligaciones en relación con el uso y la divulgación de su información médica.

Es nuestra responsabilidad, y así nos lo exige la ley:

• Mantener la privacidad y seguridad de su información médica;
• Entregarle este Aviso de nuestras obligaciones legales y prácticas de privacidad con respecto a su información médica;
• Cumplir los términos de este Aviso; y
• Notificarle si se produce una violación de su información médica.

Este Aviso describe nuestras prácticas y se aplica a:

• Cualquier profesional de la salud autorizado a introducir información en nuestra historia clínica electrónica, incluidos los médicos y otros proveedores autorizados del personal médico del Hospital que pueden no ser empleados de Southcoast pero que forman parte de un acuerdo de atención médica organizada (OHCA) con Southcoast para prestar atención;
• Todos los departamentos y unidades de Southcoast;
• Cualquier miembro de un grupo de voluntarios al que permitimos que le ayude mientras está en nuestro Hospital o recibiendo tratamiento en Southcoast;
• Cualquier alumno o estudiante en prácticas al que permitamos que le ayude mientras se encuentre en nuestro hospital o esté recibiendo tratamiento en Southcoast.
• Entidades externas contratadas por Southcoast para prestar determinados servicios que implican el uso de información médica (generalmente conocidos como "socios comerciales" de Southcoast).

La presente notificación lo explicará detalladamente:

1. Cómo podemos utilizar y divulgar información médica sobre usted;
2. Otras formas en que podemos utilizar y compartir su información médica;
3. Sus derechos en relación con su información médica y cómo puede acceder a su historial;
4. Cómo podemos cambiar este Aviso;
5. la política de conservación de registros de Southcoast; y
6. Cómo presentar reclamaciones si cree que no hemos cumplido este Aviso.
7. Cómo podemos utilizar y divulgar su información médica

Southcoast utiliza varios sistemas electrónicos para utilizar y mantener un registro electrónico de salud ("EHR"). La información en nuestro EHR puede ser compartida con otros proveedores de atención médica, incluyendo otros proveedores que utilizan los mismos sistemas electrónicos para los fines permitidos en virtud del presente Aviso. Las siguientes categorías describen las distintas formas en que utilizamos y divulgamos su información médica. No se enumerarán todos los usos o divulgaciones de una categoría. Sin embargo, todas las formas en que se nos permite utilizar y divulgar información médica estarán dentro de una de las categorías.

Southcoast participa en el Massachusetts Health Information Highway (conocido como Mass HIway) y puede participar en otros intercambios de información sanitaria similares ("HIEs") de vez en cuando. Southcoast utiliza los HIE para compartir y recibir información médica sobre sus pacientes con otras organizaciones sanitarias que participan en los mismos HIE con fines de tratamiento, pago y operaciones sanitarias que se describen a continuación. Si desea dejar de participar en Mass HIway o en otros HIE, notifíquenoslo.

Debe tener en cuenta que la información sobre su salud divulgada en virtud de una autorización, consentimiento o este aviso puede ser objeto de nueva divulgación por parte del destinatario y dejar de estar protegida por la HIPAA.

Para el tratamiento. Podemos utilizar información médica sobre usted para proporcionarle tratamiento o servicios médicos. Podemos revelar información médica sobre usted a médicos, enfermeras, técnicos, estudiantes de medicina y demás personal que participe en su atención en Southcoast. Los diferentes departamentos de las entidades de Southcoast también pueden compartir información médica sobre usted para coordinar las diferentes cosas que necesite, como recetas, análisis de laboratorio y radiografías. También podemos revelar información médica sobre usted a personas ajenas a Southcoast, como otros proveedores de atención sanitaria que participen en su atención, y familiares u otras personas que participen en su atención.

Ejemplo: Un médico de Southcoast que le atiende por una fractura en la pierna puede tener que ponerse en contacto con su médico de cabecera fuera de Southcoast para averiguar si tiene diabetes porque la diabetes puede ralentizar el proceso de curación. Además, es posible que el médico de Southcoast deba comunicar al dietista del Hospital si tiene diabetes para que podamos organizar las comidas adecuadas.

Para el pago. Podemos utilizar y divulgar información médica sobre usted para que el tratamiento y los servicios que reciba en Southcoast puedan facturarse (y cobrarse) a una compañía de seguros, a un tercero o a usted. También podemos compartir su información médica con médicos, enfermeras, técnicos y otro personal sanitario que participe en su tratamiento en nuestras instalaciones según sea necesario para actividades de pago relacionadas con la prestación conjunta de asistencia sanitaria, incluyendo compartir su información con terceros proveedores de servicios o socios comerciales de estos médicos, enfermeras, técnicos y otro personal sanitario con fines de facturación, pago y cobro.

Por ejemplo: Puede que necesitemos dar a su plan de salud información sobre la cirugía que ha recibido para que su plan de salud nos pague o le reembolse a usted la cirugía. También podemos informar a su plan de salud sobre un tratamiento que vaya a recibir para obtener la aprobación previa o para determinar si su plan cubrirá el tratamiento.

Para operaciones de asistencia sanitaria. Podemos utilizar y compartir información médica sobre usted para ayudar a dirigir nuestra organización y asegurarnos de que todos nuestros pacientes reciben una atención de calidad, y para ponernos en contacto con usted en determinadas situaciones, por ejemplo, para recabar su opinión sobre la calidad de la atención prestada. También podemos compartir su información médica con médicos, enfermeras, técnicos, estudiantes de medicina y otro personal con fines de revisión y aprendizaje. Podemos eliminar de este conjunto de información médica los datos que le identifican a usted para que otros puedan utilizarla para estudiar la atención sanitaria y la prestación de servicios sanitarios sin saber quiénes son los pacientes concretos.

Por ejemplo: Podemos utilizar su información médica para revisar nuestro tratamiento y servicios y para evaluar el desempeño de nuestro personal en el cuidado de usted. También podemos combinar información médica sobre muchos de nuestros pacientes para analizar nuestros servicios, incluida la determinación de si ofrecer servicios adicionales y si determinados tratamientos nuevos son eficaces. También podemos combinar la información médica que tenemos con información médica de otros proveedores con el fin de comparar cómo lo estamos haciendo y ver dónde podemos mejorar la atención y los servicios que ofrecemos.

Investigación. Podremos utilizar y divulgar sus datos sanitarios con fines de investigación cuando existan determinadas salvaguardias, por ejemplo, cuando una junta de revisión institucional o una junta de privacidad haya aprobado la investigación después de haber revisado la propuesta de investigación y establecido protocolos para garantizar la privacidad de sus datos sanitarios. También podemos utilizar sus datos sanitarios para preparar una investigación o para informarle de una investigación que pueda interesarle.

Actividades de recaudación de fondos. Podemos utilizar cierta información médica sobre usted para ponernos en contacto con usted con el fin de recaudar fondos para Southcoast. Podemos compartir su información médica con una fundación afiliada a Southcoast para que ésta se ponga en contacto con usted con el fin de recaudar fondos para Southcoast. Para estos fines de recaudación de fondos, sólo utilizaríamos o compartiríamos su información de contacto, como su nombre,

dirección y número de teléfono, así como información limitada sobre su tratamiento, incluidas las fechas en que recibió tratamiento, el departamento de servicio, el médico tratante o información sobre los resultados. Nunca utilizaremos ninguno de sus registros que estén sujetos a las protecciones de 42 C.F.R. Parte 2 con fines de recaudación de fondos. Si no desea que nos pongamos en contacto con usted para recaudar fondos para Southcoast, debe notificarlo por escrito a Mission Advancement at Southcoast Hospitals Group, 141 Page Street, New Bedford, MA 02740 o llamar al 1-800-925-9450. Si le enviamos una comunicación de recaudación de fondos, también le daremos la oportunidad de optar por no recibir futuras comunicaciones de recaudación de fondos.

Ejemplo: Podemos utilizar su información médica para pedirle donaciones para apoyar al Hospital. Por ejemplo, si es paciente de cardiología, podemos enviarle una carta para apoyar el programa de cardiología de Southcoast.

Directorio de hospitales. Podemos incluir cierta información limitada sobre usted en el directorio del Hospital mientras sea paciente del mismo, a menos que usted se oponga. Esta información puede incluir su nombre, ubicación en el Hospital, su estado general (por ejemplo, Crítico, Grave, Regular, Bueno) y su afiliación religiosa. La información del directorio, excepto su afiliación religiosa, puede ser entregada a personas que pregunten por usted por su nombre. Esto es para que su familia, amigos y clérigos puedan visitarle en el Hospital y saber en general cómo se encuentra. Su afiliación religiosa puede ser comunicada a un miembro del clero, como un sacerdote o rabino, aunque no pregunten por usted por su nombre. Excepto en caso de emergencia, usted puede limitar o prohibir cualquiera de los usos o divulgaciones de su información médica mencionados anteriormente en relación con el directorio del Hospital. En caso de emergencia, podemos incluir la información mencionada anteriormente en nuestro directorio si es coherente con su preferencia expresada previamente, y determinamos que es lo mejor para usted. Le informaremos y le daremos la oportunidad de oponerse tan pronto como sea posible.

Personas implicadas en su asistencia o en el pago de la misma. Podemos dar información médica sobre usted a un amigo o familiar u otro pariente que participe en su atención médica. También podemos dar información a alguien que ayude a pagar sus cuidados. Podemos comunicar a sus familiares o amigos su estado y que se encuentra en el Hospital. Antes de compartir su información, si usted está presente y puede responder, obtendremos su consentimiento o le daremos la oportunidad de oponerse si no podemos deducir razonablemente de las circunstancias que usted aprueba que compartamos su información con estas personas. Si usted no está presente o no puede responder, o en caso de emergencia, podemos aplicar nuestro criterio profesional para determinar si le conviene compartir su información médica con un amigo o familiar que esté directamente implicado en su tratamiento o en el pago de su tratamiento. Además, podemos compartir información médica sobre usted con una entidad que preste asistencia en caso de catástrofe para que su familia pueda ser informada de su estado, condición y ubicación.

Para evitar una amenaza grave para la salud o la seguridad. Podemos utilizar y compartir su información médica cuando sea necesario para prevenir o reducir una amenaza grave para su salud y seguridad o la salud y seguridad del público o de otra persona.

Asociados comerciales. Southcoast puede celebrar contratos con entidades externas para prestar algunos servicios a Southcoast que impliquen el uso o el intercambio de su información médica (estas entidades externas se conocen como "socios comerciales"). Entre los ejemplos de socios comerciales que Southcoast puede utilizar se incluyen empresas que ayudan a Southcoast con servicios de facturación, transcripción, legales o contables. Podemos compartir su información médica con nuestros socios comerciales para que puedan llevar a cabo las tareas que tienen contratadas con Southcoast. Para proteger su información médica y tal y como exige la ley, exigimos a nuestros socios comerciales que firmen un contrato por escrito que les obligue a salvaguardar adecuadamente su información y a informarnos de cualquier violación de la información médica.

Comunicaciones con usted. Podemos ponernos en contacto con usted de vez en cuando en relación con su tratamiento y servicios, citas, facturación y pago de su atención, beneficios, coordinación de la atención y otros asuntos relacionados con la salud utilizando la información de contacto que nos proporcione. Esto puede incluir comunicaciones por correo, teléfono, buzón de voz, mensaje de texto (SMS), correo electrónico (email), mensajería del portal del paciente u otros medios electrónicos. Nuestro alcance puede ser realizado por Southcoast directamente o por uno de nuestros proveedores de servicios en nuestro nombre, y podría incluir el uso de sistemas de marcación automática, mensajes de voz pregrabados o artificiales, o tecnologías similares según lo permitido por la ley.

Al proporcionar su información de contacto a Southcoast, incluyendo su dirección, dirección(es) de correo electrónico, número de teléfono y otra información de contacto, y/o al registrarse para recibir comunicaciones a través de nuestro portal del paciente, usted consiente expresamente y autoriza a Southcoast a utilizar y compartir su información de contacto para comunicarse con usted con fines permitidos por la ley, incluyendo el tratamiento, pago y operaciones de atención médica, tales como enviar recordatorios sobre citas, compartir resultados de pruebas o instrucciones de seguimiento, recomendar alternativas de tratamiento o servicios de educación médica, y para otros fines relacionados con la salud, de acuerdo con este Aviso y la ley aplicable. Es posible que se apliquen tarifas estándar de mensajes y datos a las comunicaciones por SMS.

Estas comunicaciones pueden incluir información sobre su salud. Southcoast toma medidas razonables para salvaguardar su información médica, pero debe tener en cuenta que al aceptar recibir comunicaciones electrónicas, los mensajes pueden enviarse sin cifrar, y las comunicaciones sin cifrar pueden suponer un riesgo para la privacidad o seguridad de su información médica. Además, si no podemos hablar con usted directamente, en determinadas situaciones podemos dejarle mensajes (por voz o correo electrónico) con información limitada sobre su tratamiento si determinamos que es lo mejor para usted y no es contrario a sus preferencias expresas previas de comunicación. Puede enviar mensajes seguros a su proveedor a través del portal de nuestro sistema sanitario electrónico en cualquier momento, pero los mensajes electrónicos a proveedores no deben utilizarse en caso de emergencia.

Puede cambiar sus preferencias de comunicación en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros, o a través de su cuenta del portal del sistema sanitario electrónico, y tiene derecho a solicitar comunicaciones confidenciales como se describe más adelante. También puede optar por no recibir determinadas notificaciones electrónicas no obligatorias comunicándonoslo, y Southcoast nunca condicionará su recepción de asistencia a que consienta en recibir comunicaciones a través de un medio electrónico específico. Sin embargo, la exclusión voluntaria o la restricción de nuestra capacidad para comunicarnos con usted puede limitar nuestra capacidad para proporcionarle información oportuna y conveniente sobre su atención y el pago de la misma.

2. Otras formas en que podemos utilizar y compartir su información médica

Donación de órganos y tejidos. Si es usted donante de órganos, podemos comunicar sus datos médicos a organizaciones que se ocupan de la obtención de órganos o del trasplante de órganos, ojos o tejidos, o a un banco de donación de órganos, según sea necesario para facilitar la donación y el trasplante de órganos o tejidos.

Indemnización por accidente laboral. Podemos divulgar información médica sobre usted para programas de compensación de trabajadores o similares. Estos programas proporcionan prestaciones por lesiones o enfermedades relacionadas con el trabajo.

Salud Pública. Podemos compartir su información médica para actividades de salud pública, como ayudar a las autoridades de salud pública u otras autoridades legales a prevenir o controlar enfermedades, lesiones, discapacidades, o para actividades de supervisión.

Actividades de supervisión sanitaria. Podemos compartir su información médica con una agencia de supervisión sanitaria para actividades de supervisión autorizadas por la ley. Estas actividades de supervisión pueden incluir, por ejemplo, auditorías, investigaciones, acreditación, inspecciones, concesión de licencias y medidas disciplinarias.

Exigidas por ley o para fines legales o de cumplimiento de la ley. Podemos utilizar y compartir su información médica si así lo exige la ley, con fines policiales o como parte de un procedimiento judicial. Por ejemplo, podemos compartir información para los siguientes fines:

• para procedimientos judiciales y administrativos (como responder a una orden administrativa legal

o citación judicial);

• comunicar información relacionada con víctimas de malos tratos, abandono o violencia doméstica; o
• ayudar a los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley en sus funciones policiales.

Médicos forenses y directores de funerarias.

Podemos revelar información médica a un médico forense. Esto puede ser necesario, por ejemplo, para identificar a una persona fallecida o determinar la causa de la muerte. También podemos revelar información médica sobre pacientes a directores de funerarias cuando sea necesario para el desempeño de sus funciones.

Funciones gubernamentales. Su información médica puede ser compartida para funciones gubernamentales especializadas, como la protección del presidente y otros funcionarios públicos, la presentación de informes a diversas ramas del ejército o actividades de seguridad nacional e inteligencia.

Reclusos. Si está usted internado en una institución penitenciaria o bajo custodia de un agente de la autoridad, podemos revelar información médica sobre usted a la institución penitenciaria o al agente de la autoridad. Esta divulgación sería necesaria (1) para proporcionarle asistencia sanitaria; (2) para proteger su salud y seguridad o la salud y seguridad de otros; o (3) para la seguridad de la institución penitenciaria.

No compartiremos su información médica a menos que nos dé permiso por escrito en los siguientes casos (excepto en los indicados):

• Notas de psicoterapia. Debemos obtener su autorización para la mayoría de los usos o divulgaciones de sus notas de psicoterapia. En determinadas circunstancias, no es necesaria su autorización, por ejemplo, cuando la ley exige la divulgación.
• Con algunas excepciones y tal como se describe en este Aviso, debemos obtener su autorización por escrito para utilizar o compartir su información médica con fines de marketing. Algunas excepciones a este requisito de autorización incluyen, por ejemplo, que podamos compartir su información médica con nuestros socios comerciales (como se ha descrito anteriormente), y que podamos utilizar su información médica para informarle de los productos y servicios que ofrece Southcoast. Tampoco estamos obligados a obtener su autorización para las comunicaciones cara a cara entre nosotros o cuando le proporcionemos un regalo promocional de valor nominal.
• Venta de información médica. Debemos obtener su permiso por escrito antes de poder vender su información médica.

Registros sujetos a mayores restricciones de confidencialidad

Determinados tipos de información o historiales médicos gozan de una mayor protección de la confidencialidad en virtud de la legislación federal o estatal y, por lo general, no pueden utilizarse ni compartirse sin su autorización por escrito. Todos nuestros usos y divulgaciones de su información se harán de acuerdo con la legislación aplicable (incluida la HIPAA y 42 C.F.R. Parte 2, como se explica más adelante). Por ejemplo, los resultados de las pruebas del VIH, los registros de tratamiento de trastornos por consumo de sustancias en un programa especializado (como se explica más adelante), las notas de psicoterapia y determinados resultados de pruebas genéticas pueden estar sujetos a una mayor protección de la confidencialidad en virtud de la ley, y es posible que se le solicite una autorización específica por escrito antes de cualquier uso o divulgación de estos tipos de información médica. Por lo general, no podemos divulgar esta información especialmente protegida en respuesta a una citación, orden judicial u otro proceso legal, a menos que usted firme una autorización específica o que un tribunal ordene la divulgación.

Información sobre salud mental. Sólo compartiremos su información de salud mental con su autorización, o si se requiere en respuesta a una orden judicial o de otro modo requerido por la ley. Por ejemplo, las comunicaciones entre usted y un psicólogo, psiquiatra, trabajador social y determinados terapeutas y consejeros pueden ser privilegiadas y confidenciales en virtud de la legislación estatal y/o federal.

Información sobre diagnóstico y tratamiento de los trastornos por consumo de sustancias. Si recibe tratamiento en un programa especializado en trastornos por consumo de sustancias (incluido un proveedor especializado en trastornos por consumo de sustancias en uno de nuestros centros), todos los registros de dicho tratamiento o relativos a su trastorno por consumo de sustancias están sujetos a una mayor protección en virtud de las leyes y normativas federales y estatales.

Sin embargo, puede proporcionar un único consentimiento por escrito para todos los usos o divulgaciones futuros de los registros de tratamiento de trastornos por consumo de sustancias protegidos conforme a 42 C.F.R. Parte 2 para fines de tratamiento, pago y/u operaciones de atención médica. Si otorga dicho consentimiento, podremos seguir utilizando o divulgando dichos registros según lo permitido por la HIPAA y el presente Aviso sin necesidad de obtener un consentimiento adicional por escrito de su parte.

No podremos utilizar ni divulgar sus registros de tratamiento de trastornos por consumo de sustancias protegidos por 42 C.F.R. Parte 2, ni ningún testimonio que transmita el contenido de dichos registros, en relación con ningún procedimiento civil, penal, administrativo o legislativo contra usted sin su consentimiento, salvo que lo exija una orden judicial acompañada de una citación o mandato legal similar (orden que sólo podrá emitirse después de que se le haya notificado y se le haya dado la oportunidad de ser oído).

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento, pero esto no afectará a los usos y divulgaciones que ya hayamos hecho basándonos en ese consentimiento antes de su revocación.

Consúltenos si tiene alguna duda sobre si estos requisitos se aplican a su caso.

La violación de las leyes y reglamentos federales que rigen la confidencialidad de los registros de tratamiento de trastornos por consumo de sustancias es un delito. Las sospechas de infracción pueden denunciarse a las autoridades competentes de acuerdo con la normativa federal. Las leyes y reglamentos federales no protegen ninguna información sobre un delito cometido por un paciente en el programa para trastornos por consumo de sustancias o contra cualquier persona que trabaje para el programa, ni sobre ninguna amenaza de cometer dicho delito. Las leyes y reglamentos federales también permiten que la información sobre sospechas de abuso o negligencia infantil se comunique en virtud de la legislación estatal a las autoridades estatales o locales pertinentes. Las leyes y normativas federales que rigen los registros de tratamiento de trastornos por consumo de sustancias se encuentran en 42 U.S.C. § 290dd-2 y 42 C.F.R. Parte 2.

Información sobre el VIH. Podemos utilizar o compartir información médica relacionada con el VIH según lo permita la legislación federal y estatal aplicable.

Menores. Cumpliremos la legislación federal y estatal cuando utilicemos o compartamos información médica de menores. Por ejemplo, si usted es menor de edad y la ley le permite dar su consentimiento para recibir tratamiento sanitario (por ejemplo, relacionado con el VIH/SIDA, enfermedades venéreas, aborto, tratamiento ambulatorio de salud mental o dependencia del alcohol/drogas), y no ha solicitado que otra persona sea tratada como representante personal, es posible que tenga autoridad para consentir que se utilice y comparta su información médica sobre dicho tratamiento.

Información desidentificada y conjuntos de datos limitados. Podemos utilizar su información sanitaria para crear un conjunto de datos "desidentificados" que ya no estén sujetos a la HIPAA ni a los requisitos de este Aviso. También podemos eliminar sólo ciertos datos de identificación directa para crear un conjunto de datos limitado, que sigue estando sujeto a la HIPAA pero que puede utilizarse y compartirse con un socio comercial en virtud de un acuerdo de uso de datos que incluya salvaguardias para proteger la información, incluso para investigación, actividades de salud pública u operaciones de Southcoast. Para desidentificar la información sanitaria, eliminamos todos los elementos de los datos que podrían utilizarse para identificar a una persona, tal y como exige la HIPAA. Podemos utilizar y compartir datos desidentificados en un conjunto limitado de datos para fines coherentes con la misión de Southcoast, incluida la mejora de la prestación de cuidados y la investigación.

Usos de la Inteligencia Artificial (IA). Podemos utilizar herramientas y programas de IA generativa para ayudarnos a prestar asistencia, obtener el pago de nuestros servicios y gestionar nuestro negocio. Sólo utilizaremos la IA para que nos ayude en estas tareas, y nunca la utilizaremos para tomar decisiones clínicas o de otro tipo. Todas las decisiones sobre su atención las toman sus proveedores, no la IA. Cualquier programa de IA que utilicemos debe seguir las políticas y prácticas de seguridad y privacidad de Southcoast. Southcoast no utiliza ni comparte su información médica identificable con ningún programa o herramienta de IA que pueda reutilizar o volver a divulgar su información sin autorización, y no vendemos su información identificable a empresas de IA ni permitimos que su información identificable se utilice para entrenar sistemas de IA disponibles públicamente.

Otros usos. El uso y la divulgación de su información médica para fines no descritos en el presente Aviso sólo podrán realizarse con su permiso mediante una autorización por escrito o según lo permita la legislación estatal y federal aplicable. Si acepta proporcionar una autorización por escrito para utilizar o compartir su información médica, puede revocar dicha autorización en cualquier momento, excepto en la medida en que ya hayamos confiado en la autorización antes de su revocación.

3. Sus derechos en relación con su información médica y cómo puede acceder a sus registros

Usted tiene los siguientes derechos en relación con la información médica que conservamos sobre usted:

Derecho de inspección y copia. Tiene derecho a inspeccionar y obtener una copia de su información médica en formato electrónico o en papel. Debe presentar su solicitud por escrito al contacto correspondiente que figura en la última página de este Aviso por correo postal, correo electrónico o fax, y le proporcionaremos una copia o un resumen de su información médica normalmente en un plazo de 30 días a partir de su solicitud. Si solicita una copia de la información, podemos cobrarle una tarifa razonable por el coste de las copias, el envío por correo u otros suministros relacionados con su solicitud, excepto cuando el expediente se solicite para apoyar una reclamación o recurso en virtud de la Ley de Seguridad Social o cualquier programa de prestaciones basadas en las necesidades económicas, en cuyo caso no se cobrará ninguna tarifa. Si mantenemos su información médica en una HCE, tiene derecho a obtener una copia de su información en formato electrónico y no le cobraremos más de lo que nos cueste responder a su solicitud. Podemos denegar su solicitud de inspeccionar y copiar todo o parte de su historial médico en determinadas circunstancias muy limitadas, y puede que se le permita apelar dicha denegación dependiendo del tipo de historial y del motivo de la denegación.

Derecho de enmienda. Si cree que la información médica que tenemos sobre usted es incorrecta o incompleta, puede pedirnos que la modifiquemos. Tiene derecho a solicitar una modificación presentando una solicitud por escrito en la que exponga los motivos por los que solicita la modificación a la persona de contacto correspondiente que figura en la última página de este Aviso. Podemos denegar su solicitud de modificación si no conservamos la información o si determinamos que su expediente es exacto, en cuyo caso le notificaremos nuestra decisión en un plazo de 60 días. Puede presentar una declaración de desacuerdo por escrito si decidimos no modificar su expediente.

Derecho a un informe sobre las divulgaciones. Con algunas excepciones, tiene derecho a recibir una lista de las personas con las que hemos compartido su información médica durante los seis años anteriores (con ciertas excepciones). Es posible que un informe no incluya determinadas divulgaciones de su información médica realizadas por Southcoast, por ejemplo, determinadas divulgaciones con fines de tratamiento, pago u operaciones de atención sanitaria, divulgaciones realizadas con su autorización por escrito, divulgaciones a personas implicadas en su atención o divulgaciones para comunicarnos con usted acerca de su atención. Es posible que se le cobre una tarifa razonable por la solicitud si solicita más de un informe al año.

Derecho a solicitar restricciones. Tiene derecho a solicitar determinadas restricciones o limitaciones de la información médica que utilizamos o compartimos sobre usted para tratamientos, pagos u operaciones de asistencia sanitaria. También tiene derecho a solicitar que limitemos la información médica sobre usted que compartimos con alguien que participe en su atención o en el pago de la misma, como un familiar o amigo. Tendremos en cuenta su solicitud y trabajaremos para satisfacerla siempre que sea posible. No estamos obligados a acceder a su solicitud, pero si su solicitud es para restringir el intercambio de su información médica con un plan de salud con fines de pago o de operaciones de atención médica y la información se refiere únicamente a un artículo o servicio de atención médica que usted ha pagado de su bolsillo y en su totalidad, estaremos de acuerdo a menos que la ley exija lo contrario. Para solicitar restricciones, debe dirigirse por escrito al responsable de privacidad de Southcoast que figura en la última página de este Aviso.

Derecho a solicitar comunicaciones confidenciales. Tiene derecho a solicitar que nos comuniquemos con usted sobre asuntos médicos de una manera determinada o en un lugar concreto. Por ejemplo, puede solicitar que sólo nos pongamos en contacto con usted en la dirección de su trabajo o por correo. Para solicitar comunicaciones confidenciales, debe dirigir su solicitud por escrito a la persona de contacto indicada en la última página de este Aviso. Su solicitud debe especificar cómo o dónde desea que nos pongamos en contacto con usted. Atenderemos todas las solicitudes razonables.

Derecho a una copia impresa de este aviso. Puede recibir una copia en papel de este Aviso si lo solicita, aunque haya aceptado recibirlo electrónicamente.

Derecho a un representante personal. Usted puede designar a una persona (por ejemplo, un agente de asistencia sanitaria) para que ejerza en su nombre los derechos relativos a la utilización y divulgación de su información médica. Además, un tribunal o la legislación aplicable pueden designar a una persona para que actúe en su nombre, como un tutor legal o uno de sus padres. Podemos tomar medidas para asegurarnos de que la persona tiene autoridad para actuar en su nombre como su representante personal, y podemos no tratar a la persona como su representante personal en determinadas circunstancias.

4. Cómo podemos modificar este aviso

Southcoast se reserva el derecho a modificar este Aviso en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de hacer efectivo el Aviso revisado o modificado para la información médica que ya tenemos sobre usted, así como para cualquier información que recibamos en el futuro. Le proporcionaremos una copia del Aviso si lo solicita, y publicaremos una copia del Aviso actual en nuestras instalaciones y en www.southcoast.org. El Aviso contendrá en la primera página, en la parte superior, la fecha de entrada en vigor.

5. Política de conservación de registros de Southcoast

De acuerdo con la política de Southcoast relativa a la conservación de registros y la ley estatal, incluyendo sin limitación M.G.L. c. 111 § 70, el Hospital conservará sus registros médicos durante al menos 20 años después de su alta o tratamiento final del Hospital.

6. Quejas

Puede presentar una queja si considera que hemos vulnerado sus derechos en virtud de la presente Notificación. Puede presentar una queja ante el responsable de privacidad de Southcoast en la siguiente dirección 508-973-5040 o ante el Secretario del Departamento de Salud y Servicios Humanos. No se tomarán represalias contra usted ni se le penalizará por presentar una queja.

Contactos en el sudeste

Responsable de protección de datos

Sistema sanitario de Southcoast

Calle Page 101

New Bedford, MA 02740

508-973-5040

Director de Registros Médicos

Grupo de Hospitales Southcoast (Charlton Memorial,

Luke's y Tobey Hospitals)

Calle Page 101

New Bedford, MA 02740

508-973-3700

Southcoast Visiting Nurse Association, Inc.

200 Mill Road

Fairhaven, MA 02719

508-973-3200 o 800-698-6877

Consultorios médicos:

Southcoast Physicians Group, Inc.

200 Mill Road, Suite 180

Fairhaven, Ma 02719

508-973-2750

Same Day SurgiCare of New England, Inc. d/b/a Southcoast Outpatient Surgery Center

Calle Stanley 272

Fairhaven, MA 02719

508-672-2290

Información de contacto para solicitar historiales médicos de pacientes

Southcoast Health

Departamento de Gestión de la Información Sanitaria

200 Mill Road, Suite 210

Fairhaven, MA 02719

Fax: (508) 973-3695

Correo electrónico: RequestRecords@southcoast.org

Teléfono: (508) 973-3733