Southcoast Health reduz os custos dos cuidados domiciliários e as readmissões hospitalares com visitas virtuais e monitorização remota dos doentes

Southcoast Health at Home (Saúde em casa) poupou uma média de quatro visitas de enfermagem ao domicílio por ano e gerou mais de $500.000 em poupanças de custos nos últimos 16 meses, tirando partido da monitorização remota de doentes (RPM) e de um programa de visitas virtuais.

Com o objetivo de melhorar a carga de trabalho dos clínicos e a transição dos cuidados aos doentes, o Southcoast Health at Home iniciou a sua parceria com a Health Recovery Solutions (HRS) para o RPM em 2017. Os pacientes inscritos no programa são monitorizados diariamente, com os médicos a responderem a alertas de risco com base nos sinais vitais e sintomas comunicados. Para avaliar rapidamente os pacientes e resolver quaisquer preocupações, os provedores podem entrar em contato com os pacientes diretamente por meio de uma visita virtual ou mensagem de texto. O programa de visita virtual começou em 2021, aproveitando o vídeo
funcionalidade de conferência do HRS para doentes em RPM.

Este modelo de cuidados inovador substitui pelo menos uma visita presencial por semana por uma visita virtual, e o
O ponto de contacto adicional melhorou significativamente a confiança e a comunicação entre médicos e doentes, ao mesmo tempo que
reduzir os custos dos cuidados e a carga de trabalho do pessoal, evitando visitas domiciliárias desnecessárias e exacerbações. O
O programa pode também incluir o médico de cuidados primários do doente numa visita virtual para satisfazer a necessidade de uma consulta presencial.
Requisito de saúde domiciliária da CMS.

"A nossa parceria com a HRS e a incorporação de visitas vídeo na nossa rotina diária permitiu-nos fornecer
cuidados fora do domicílio dos doentes, bem como melhorar os resultados em termos de hospitalização e de custos
poupança", afirma Jessica Magalhaes, líder da equipa de cuidados transitórios e de telessaúde do Southcoast VNA.
"Ter as ferramentas para contactar diariamente com um doente e monitorizar de perto os seus sinais vitais permitiu a muitos
dos nossos doentes para permanecerem em casa com uma melhor qualidade de vida".

De outubro de 2021 a janeiro de 2023, o programa RPM da Southcoast Health at Home alcançou uma baixa taxa de readmissão em 30 dias de sete por cento para 2.621 pacientes de alto risco.

Além disso, a Southcoast Health at Home oferece um programa RPM especializado para doentes de alto risco com cuidados crónicos não inscritos nos serviços de saúde ao domicílio. Os pacientes identificados foram inscritos no programa RPM para um
mínimo de seis meses para os ajudar a desenvolver competências de auto-gestão e reduzir os custos dos cuidados de saúde
sistema e ACO.

O programa RPM de cuidados crónicos também demonstrou um sucesso incrível ao longo dos últimos 16 meses,
com uma taxa média de admissão hospitalar baixa de 3% para 988 doentes, com adesão diária e
de satisfação acima dos 90 por cento.

A partir de 2002, o Southcoast Health at Home tornou-se um dos primeiros a adotar a telessaúde e a monitorização remota de doentes, lançando um pequeno programa destinado a reduzir a readmissão hospitalar de doentes de alto risco. Em 2017, a Southcoast estabeleceu uma parceria com a Health Recovery Solutions (HRS), líder da KLAS em monitorização remota de doentes, para expandir as suas populações de doentes visadas e os objectivos do programa.

"A Southcoast Health sempre foi um parceiro inovador e entusiasmante com quem trabalhar", afirma Jarret Bauer,
Cofundador e Presidente do HRS. "Melhorar o atendimento ao paciente é o ponto crucial de tudo o que eles fazem - seja
seja a expansão para novas populações de doentes ou o lançamento de novos modelos de cuidados - o impacto da sua comunidade
está sempre em primeiro lugar".

Ao alargarem as suas parcerias RPM em todo o sistema de saúde e ao desenvolverem novas parcerias no âmbito do
a sua ACO para responder às necessidades dos seus doentes, a Southcoast alterou os objectivos do seu programa RPM para
responder aos desafios crescentes no sector dos cuidados de saúde - incluindo a retenção de pessoal e os cuidados baseados no valor. Em
Nos próximos meses, a Southcoast pretende desenvolver novas parcerias com planos de saúde e fornecedores que
irá colaborar com eles para tratar os doentes que necessitam dos cuidados permanentes oferecidos pela sua equipa de RPM.

Para saber mais sobre o Southcoast Health at Home, visite Visita a Southcoast
Associação de Enfermeiros em MA e RI | Cuidados de Apoio.