Conselho Consultivo de Doentes e Familiares
Faça a diferença no sistema de saúde da sua comunidade.
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Faça a diferença no sistema de saúde da sua comunidade
O Conselho Consultivo de Pacientes e Familiares (PFAC) do Southcoast Health Hospital fornece um veículo para melhorar a comunicação entre pacientes, familiares e funcionários. Servindo como um recurso consultivo para a administração e os administradores, o conselho discute e informa sobre questões relativas à comunidade da Costa Sul para melhorar o alcance e a qualidade dos cuidados.
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Sobre a PFAC
Benefícios do PFAC
- Transformação da cultura hospitalar para cuidados centrados no doente e na família
- Os doentes e as suas famílias estão mais conscientes e compreendem melhor o sistema de cuidados de saúde
- A incorporação do feedback dos conselheiros conduz a uma maior satisfação dos doentes
- O PFAC proporciona uma comunicação bidirecional entre o funcionamento do hospital e a equipa clínica e os doentes e famílias que servimos.
- É uma óptima oportunidade para ouvir e honrar as perspectivas e escolhas do doente e da família.
- Os doentes, as famílias, os profissionais de saúde e os responsáveis pelos cuidados de saúde colaboram no desenvolvimento, implementação e avaliação de políticas e programas, na conceção de instalações, na formação profissional e na prestação de cuidados.
A nossa missão e os nossos objectivos
O objetivo do PFAC é atuar como um "grupo consultivo de consumidores" e servir de elo de ligação entre os Hospitais de Saúde de Southcoast e as comunidades que servimos. O PFAC procura dar voz aos pacientes e às famílias sobre a forma como os cuidados são prestados e discutir preocupações sobre cuidados, qualidade e acesso.
O objetivo do PFAC é também defender a participação da família nos cuidados hospitalares e na tomada de decisões e recolher informações sobre questões e tendências significativas a serem consideradas pela administração e pelo pessoal do hospital na elaboração de políticas, no desenvolvimento de programas e na formação e educação do pessoal. O PFAC também ajuda a aconselhar a Southcoast Health sobre as necessidades educativas da comunidade para melhor informar o público sobre como desempenhar um papel ativo nos seus cuidados de saúde.
Atualmente a recrutar membros
O PFAC reúne-se na quarta segunda-feira de cada mês, exceto em julho e dezembro. O comité também se reúne por conferência telefónica na segunda segunda-feira de cada mês. Se estiver interessado em fazer parte do debate, inscreva-se hoje online para se juntar ao Southcoast Health Patient & Family Advisory Council.
Membros do PFAC
PFAC Southcoast Health Staff Advisors
- Tracey Benson, Especialista em excelência de serviços
- Nitya Bhattarai, Médico, Hospitalista
- Kimberley Coon, Diretor Executivo dos Serviços Hospitalares e do Pessoal Médico, Southcoast Health e Chefe de Gabinete do Diretor de Operações
- Cheyanne Dill, Especialista em serviço e experiência do paciente
- Jadene Elden, VP do ciclo de receitas
- Dani Hackner, MD SVP/Chief Clinical Officer (Diretor Clínico Principal)
- Robert McGowen, MD, Diretor Médico para a Experiência do Paciente e do Prestador
- Traci McNeil, Diretor Executivo, Marca
- Lauren Melby, VP - Saúde da População
- Yinka Oluwole, Diretor de Excelência de Serviço e Experiência do Paciente
- Alicia Pimental, DNP, RN, Diretor de Enfermagem Associado, St. Luke's Hospital
- Chris Snow, RN, Diretor Executivo dos Serviços de Emergência
- Jacqueline Somerville, PhD, RN, Vice-Presidente Sénior, Diretor de Enfermagem
- Dilip Sthapit, Médico, Hospitalista
- Melissa Svay-Yang, Especialista sénior em serviço e experiência do doente
- Michele Wakeman, Diretor de Enfermagem Associado, Tobey Hospital
- Trish Wollner, Diretor, Excelência de Serviço e Experiência do Paciente
Estrutura de governação e actividades anteriores
Para obter informações relevantes sobre a governação do PFAC e o impacto que já tivemos na nossa comunidade, consulte os nossos estatutos ou descarregue os relatórios abaixo.