Informação do doente
Informações e ligações para os doentes
Condições complexas exigem cuidados de classe mundial e tecnologia avançada. Confie nas nossas equipas de cirurgiões especializados e especialistas para oferecer a mais elevada qualidade de cuidados personalizados, adaptados às suas necessidades específicas.
O atendimento ao paciente é a nossa principal prioridade na Southcoast Health
Como paciente da Southcoast Health, pode esperar cuidados compassivos, independentemente do seu estado, tratamento ou duração da estadia. A nossa equipa esforça-se por ir acima e além quando se trata de cuidar dos nossos pacientes em todos os nossos locais de Southcoast Health.
Para além dos nossos serviços médicos reconhecidos a nível nacional, da excelência clínica e da segurança dos doentes, os nossos médicos, enfermeiros, especialistas e outros peritos dão prioridade a tornar a sua estadia no Charlton Memorial Hospital, no St. Luke's Hospital ou no Tobey Hospital o mais confortável possível.
Southcoast Health: Comprometidos com os seus cuidados no sudeste de MA e RI
Registo online
Registe-se antes mesmo de entrar na porta para a sua próxima consulta médica com o nosso check-in online.
CareConnect
Fale com um dos nossos operadores do centro de atendimento local através do número 844-744-5544 para encontrar um médico na sua área.
Serviços de acessibilidade
A nossa dedicação à acessibilidade abrange uma série de serviços e iniciativas concebidos para satisfazer as diversas necessidades da nossa comunidade.
Serviços de intérprete gratuitos em Southcoast
Se precisar de ajuda com o inglês, informe a sua equipa de cuidados de saúde para que seja providenciado um intérprete qualificado. Também pode contactar os Serviços de Intérpretes através do número 508-973-8409.
Linha direta de conformidade/privacidade do paciente
Se considerar que os seus direitos de privacidade foram violados, ligue para a Southcoast Compliance Patient Privacy Hotline (Linha Direta de Conformidade da Privacidade do Paciente da Southcoast) através do número 508-973-5040.
O Gabinete de Qualidade e Segurança dos Doentes (OQPS)
A Comissão Conjunta
One Renaissance Boulevard
Oakbrook Terrace, Illinois 60181
Fax: 630-792-5636
Pertencimento
A Southcoast Health está empenhada em abraçar e promover um ambiente diversificado e acolhedor para todos.
Informações de contacto
Sistema de Saúde Southcoast
Departamento de Relações com os Pacientes
101 Page Street
New Bedford, MA 02740
Linha direta de Southcoast
(chamada gratuita): 1-877-264-7244
Conselho de registo em medicina
Conselho de registo em medicina
560 Harrison Ave., Suite G-4
Boston, MA 02118
Telefone: 617-654-9800
Departamento de Saúde Pública
Departamento de Saúde Pública
Divisão da Qualidade dos Cuidados de Saúde
Unidade de Reclamações
99 Chauncy St. Boston, MA 02111
Telefone: 617-753-8000
Comunicar uma preocupação de conformidade sobre as nossas organizações de cuidados responsáveis (ACO)
Para comunicar um problema de conformidade, incluindo questões de privacidade, equidade nos cuidados de saúde, direitos civis ou outras questões relacionadas com a integridade da força de trabalho, da empresa e da regulamentação, envie uma comunicação para EthicsPoint - Southcoast Health System, Inc., ou ligue para 833-609-5247. A denúncia pode ser apresentada de forma anónima. Se optar por manter o anonimato, isso pode limitar a nossa capacidade de investigar a sua preocupação.
Para elogios, preocupações, queixas e feedback sobre o serviço e a experiência do doente, recomendamos que contacte diretamente a Equipa de Experiência do Doente através do seguinte endereço
Telefone: 1-877-264-7244 (ligação gratuita)
Correio eletrónico: patientexperience@southcoast.org
Onde pode encontrar dados
Existem vários sítios Web que fornecem dados sobre a qualidade dos médicos e dos hospitais. Listamos alguns abaixo para sua conveniência. A qualidade e a segurança dos pacientes são extremamente importantes para a Southcoast Health. Diga-nos se esta informação é útil ou como o podemos servir melhor. Utilize o nosso Formulário de contacto para nos contactar se tiver quaisquer perguntas ou comentários.
Biblioteca de saúde e bem-estar
Descubra uma coleção abrangente de receitas, dicas de bem-estar, artigos aprofundados e um dicionário médico completo para apoiar a sua jornada de saúde.
