O Southcoast Health Urgent Care recebe uma nova acreditação pelo seu empenho em prestar cuidados de excelência

Acreditação é o mais alto nível de distinção que pode ser obtido da Urgent Care Association e o processo é extremamente minucioso, incluindo visitas ao local, observações de visitas de pacientes e revisões de políticas. É concluído de três em três anos para garantir que cada local cumpre as normas da UCA em termos de serviço, segurança e qualidade.

"Mais uma vez, conseguimos demonstrar o nosso empenho em prestar cuidados abrangentes e de elevada qualidade em toda a região da Costa Sul", afirma Renee Clark, Vice-Presidente Executiva e Diretora de Operações da Southcoast Health. "Estamos gratos à nossa extraordinária equipa de cuidados urgentes que demonstra um compromisso inabalável para com a nossa comunidade, prestando estes cuidados excepcionais sete dias por semana."

O Southcoast Health Urgent Care oferece aos pacientes cuidados convenientes não emergenciais e está equipado com serviços de raio X e laboratório. Estas instalações estão abertas ao público e os pacientes atendidos não são obrigados a ter um prestador de cuidados primários da Southcoast Health. Em resposta ao aumento das doenças sazonais, o Fairhaven Urgent Care alargou recentemente o seu horário até às 10pm, de segunda a sexta-feira, até 12 de março de 2024.

Para além da reacreditação, a Southcoast Health recebeu um reconhecimento especial por seguir as melhores práticas da UCA, incluindo a documentação de CQ do laboratório e o processo resultante do laboratório Inbox, e um louvor especial pelo Programa de Gestão de Antibióticos.

"Estas conquistas exemplificam o nosso empenho em proporcionar aos nossos pacientes cuidados e serviços excepcionais quando mais precisam de nós", afirma Marc Gardner, Diretor Executivo dos Serviços de Cuidados Urgentes. "Quero agradecer aos prestadores de cuidados urgentes, ao pessoal e aos departamentos colaboradores da Southcoast Health pela sua preparação diligente e atenção aos pormenores ao longo deste processo. Cada um dos nossos locais de cuidados urgentes serve como um recurso essencial para a nossa comunidade. A obtenção deste reconhecimento não seria possível sem o esforço contínuo da nossa fantástica equipa clínica."

Para maior comodidade, os doentes que procuram serviços de cuidados urgentes podem esperar no conforto da sua própria casa até chegar a sua vez de serem atendidos através do sistema de check-in online. Os visitantes podem encontrar o centro mais próximo e o seu tempo de espera atual, e até guardar um lugar na fila antes de chegar.

Além disso, com o apoio dos serviços e recursos especializados da Southcoast Health, o novo processo Book-It permite que os pacientes de cuidados urgentes marquem uma consulta de acompanhamento com especialistas selecionados sem uma referência de um prestador de cuidados primários antes de saírem da sua visita.

Para saber mais sobre o Southcoast Health Urgent Care, visite: Cuidados urgentes MA e RI | Encontre o seu serviço de cuidados urgentes mais próximo | Southcoast Health.