Mais do que medicina: Lori Ferreira, Diretora Clínica

No entanto, nunca pensou numa carreira na área dos cuidados de saúde até ter sido tratada como doente no Southcoast Health's Hospital Memorial de Charlton em Fall River.  

"Durante esse período da minha vida, recebi cuidados excepcionais de toda a gente da Southcoast Health e percebi que queria fazer parte desta organização", afirma.

A Lori juntou-se à Southcoast há 29 anos e, atualmente, trabalha como gestora da clínica, certificando-se de que prestamos os melhores cuidados e serviços possíveis aos nossos pacientes e à comunidade.

Nesta função, Lori ajuda a apoiar os nossos pacientes e prestadores de cuidados de saúde, gerindo os horários e identificando o acesso às consultas. Também ajuda os pacientes a navegar no sistema de saúde, ajudando-os a encontrar respostas às suas perguntas sobre medicamentos, seguros, encaminhamentos e transporte.

Ao longo da sua carreira aqui, Lori aprendeu que ouvir ativamente a história de cada paciente pode ajudar a equipa de cuidados a garantir que estão a satisfazer as suas necessidades individuais. Partilhou que está sempre impressionada com a forma como a Southcoast Health e a comunidade se unem para se apoiarem mutuamente e aos nossos doentes.

"É incrível ver como toda a gente trabalha em conjunto nos bastidores para prestar os melhores cuidados possíveis. Nos últimos 29 anos, conheci pessoas fantásticas e construí relações fortes. Para mim, é uma honra e um privilégio fazer parte desta organização. Não só sou abençoada por viver ao lado de tanta cultura e história, como também tenho acesso aos melhores cuidados de saúde e posso ajudar outros a acederem também a esses cuidados", afirma.

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