Walking Strong Again: A Grateful Patient's Story of Great Care and Compassion (A história de um paciente grato sobre grandes cuidados e compaixão)
Saúde no Sudeste 
O que começou como uma luta para caminhar confortavelmente transformou-se numa história de cura e esperança. Com a ajuda da sua equipa da Southcoast Health, Cindy está a andar forte novamente - grata pelos cuidados e compaixão que mudaram a sua vida.
Quando Cindy começou a sentir dores cada vez mais fortes na anca, soube que era altura de procurar ajuda. O que começou por ser um desconforto ocasional tornou-se gradualmente numa dor constante. Durante uma viagem ao Havai e ao Japão, Cindy apercebeu-se da gravidade da situação.
"Nalguns dias, mal conseguia andar", partilhou. "Foi então que percebi que precisava de fazer alguma coisa."
De regresso a casa, Cindy foi encaminhada para Arthur Manoli, médicocirurgião ortopédico em Ortopedia da Saúde de Southcoast. Desde a sua primeira consulta, sentiu-se confiante de que estava em mãos capazes e atenciosas.
"O Dr. Manoli foi compreensivo", disse ela. "Ele dedicou tempo para responder a todas as perguntas e nunca me rebaixou. Ele me manteve informada a cada passo do caminho - antes, durante e depois da cirurgia - para que eu sempre soubesse o que esperar."
Cindy foi submetida a uma prótese total da anca em Hospital Memorial de Charltononde afirma que os cuidados que recebeu excederam todas as expectativas.
"Toda a equipa foi fantástica", disse ela. "Desde o processo pré-operatório até à recuperação, todos me fizeram sentir confortável e confiante."
Uma parte fundamental da sua experiência foi a Enfermeira Navegadora Cheryl Ellis, que orientou Cindy em todas as fases do seu percurso cirúrgico.
"A Cheryl era uma voz de apoio constante", recorda Cindy. "Esteve sempre disponível, sempre paciente e foi um prazer trabalhar com ela. Certificou-se de que eu tinha tudo o que precisava e que compreendia perfeitamente todas as partes do processo."
Em reconhecimento pela sua competência e compaixão, Cindy nomeou o Dr. Manoli, a sua equipa e Cheryl como Southcoast Stars - um agradecimento sincero às pessoas que a ajudaram a voltar a andar confortavelmente.
Agora que não tem dores e voltou a desfrutar da sua vida quotidiana, Cindy está cheia de gratidão.
"Não posso dizer o suficiente sobre a Southcoast Health", disse ela. "O Dr. Manoli, a sua equipa e a Enfermeira Navegadora Cheryl foram todos muito além. Eles me trataram como uma pessoa, não apenas como uma paciente - e isso fez toda a diferença."
Se quiser homenagear um prestador de cuidados de saúde da Southcoast Health com um agradecimento significativo, visite www.southcoast.org/philanthropy/grateful-patient-program/.
