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Uma doente agradecida encontra a sua voz

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Dar

7 de agosto de 2024

Este programa permite que os pacientes reconheçam um funcionário da Southcoast Health que tenha causado um impacto positivo em seus cuidados ou experiência aqui na Southcoast Health.

A Kari adora o seu trabalho e é uma forte defensora de cada um dos seus pacientes. Esforça-se por garantir que estes se sintam confiantes e capacitados para atingir os seus objectivos terapêuticos.

Michelle partilhou o significado da positividade e da bondade de Kari durante as suas consultas no Southcoast Health Ear, Nose and Throat, onde recebe terapia da fala e da linguagem para a afasia - uma perda da capacidade de compreender ou expressar a fala causada por danos cerebrais.

"A Kari ajudou-me de muitas formas. Ela foi muito além, ajudando-me mesmo fora das minhas consultas e dando-me recursos adicionais para continuar a trabalhar para encontrar a minha voz", diz Michelle. "Estou-lhe muito grata. Mostrou-me tanta compaixão e cuidado, e fiz muitos progressos ao trabalhar com ela."

Juntos, Michelle e os colegas de Kari entregaram-lhe o prémio e um pin especial para celebrar o reconhecimento.

"Fiquei muito surpreendido quando todos apareceram para me premiar. Fiquei muito comovida. Tento tratar as pessoas com bondade e estar grata por elas", disse Kari. "Isto significa muito para mim".

Desde que começou a receber cuidados de Kari, Michelle voltou às suas aulas de estudo da Bíblia, está a trabalhar para voltar a ter carta de condução e até se tornou mentora de outras pessoas no seu grupo de apoio à afasia. 

E, durante uma visita recente, Michelle partilhou uma mensagem sentida com Kari, expressando o quanto os seus cuidados significaram para ela. Ela deu a Kari um bilhete escrito à mão que dizia: "Sou uma pessoa de valor".

"A sua mensagem foi muito profunda e teve um grande impacto em mim. Muitas vezes, as dificuldades dos nossos doentes podem fazê-los sentir-se 'menos que'", diz Kari. "Tenho a mensagem dela afixada na minha secretária. É um ótimo lembrete diário de que, apesar das nossas dificuldades, ainda somos importantes."

Se pretender homenagear um funcionário da Southcoast Health com um agradecimento de grande impacto, visite O Paciente Agradecido | Southcoast Health.

Estes donativos ajudam a avançar a nossa missão de proporcionar excelência clínica e uma experiência de cuidados única a todas as vidas que tocamos.