Informação do doente
Informações e ligações para os doentes
Condições complexas exigem cuidados de classe mundial e tecnologia avançada. Confie nas nossas equipas de cirurgiões especializados e especialistas para oferecer a mais elevada qualidade de cuidados personalizados, adaptados às suas necessidades específicas.
O atendimento ao paciente é a nossa principal prioridade na Southcoast Health
Como paciente da Southcoast Health, pode esperar cuidados compassivos, independentemente do seu estado, tratamento ou duração da estadia. A nossa equipa esforça-se por ir acima e além quando se trata de cuidar dos nossos pacientes em todos os nossos locais de Southcoast Health.
Para além dos nossos serviços médicos reconhecidos a nível nacional, da excelência clínica e da segurança dos doentes, os nossos médicos, enfermeiros, especialistas e outros peritos dão prioridade a tornar a sua estadia no Charlton Memorial Hospital, no St. Luke's Hospital ou no Tobey Hospital o mais confortável possível.
Southcoast Health: Comprometidos com os seus cuidados no sudeste de MA e RI
Registo online
Registe-se antes mesmo de entrar na porta para a sua próxima consulta médica com o nosso check-in online.
CareConnect
Fale com um dos nossos operadores do centro de atendimento local através do número 844-744-5544 para encontrar um médico na sua área.
Serviços de acessibilidade
A nossa dedicação à acessibilidade abrange uma série de serviços e iniciativas concebidos para satisfazer as diversas necessidades da nossa comunidade.
Serviços de intérprete gratuitos em Southcoast
Se precisar de ajuda com o inglês, informe a sua equipa de cuidados de saúde para que seja providenciado um intérprete qualificado. Também pode contactar os Serviços de Intérpretes através do número 508-973-8409.
Linha direta de conformidade/privacidade do paciente
Se considerar que os seus direitos de privacidade foram violados, ligue para a Southcoast Compliance Patient Privacy Hotline (Linha Direta de Conformidade da Privacidade do Paciente da Southcoast) através do número 508-973-5040.
O Gabinete de Qualidade e Segurança dos Doentes (OQPS)
A Comissão Conjunta
One Renaissance Boulevard
Oakbrook Terrace, Illinois 60181
Fax: 630-792-5636
Pertencimento
A Southcoast Health está empenhada em abraçar e promover um ambiente diversificado e acolhedor para todos.
Informações de contacto
Sistema de Saúde Southcoast
Departamento de Relações com os Pacientes
101 Page Street
New Bedford, MA 02740
Linha direta de Southcoast
(chamada gratuita): 1-877-264-7244
Conselho de registo em medicina
Conselho de registo em medicina
560 Harrison Ave., Suite G-4
Boston, MA 02118
Telefone: 617-654-9800
Departamento de Saúde Pública
Departamento de Saúde Pública
Divisão da Qualidade dos Cuidados de Saúde
Unidade de Reclamações
99 Chauncy St. Boston, MA 02111
Telefone: 617-753-8000
Report a Compliance Concern About Our Accountable Care Organizations (ACO)
Para comunicar um problema de conformidade, incluindo questões de privacidade, equidade nos cuidados de saúde, direitos civis ou outras questões relacionadas com a integridade da força de trabalho, da empresa e da regulamentação, envie uma comunicação para EthicsPoint - Southcoast Health System, Inc., ou ligue para 833-609-5247. A denúncia pode ser apresentada de forma anónima. Se optar por manter o anonimato, isso pode limitar a nossa capacidade de investigar a sua preocupação.
Para elogios, preocupações, queixas e feedback sobre o serviço e a experiência do doente, recomendamos que contacte diretamente a Equipa de Experiência do Doente através do seguinte endereço
Telefone: 1-877-264-7244 (ligação gratuita)
Correio eletrónico: patientexperience@southcoast.org
Onde pode encontrar dados
Existem vários sítios Web que fornecem dados sobre a qualidade dos médicos e dos hospitais. Listamos alguns abaixo para sua conveniência. A qualidade e a segurança dos pacientes são extremamente importantes para a Southcoast Health. Diga-nos se esta informação é útil ou como o podemos servir melhor. Utilize o nosso Formulário de contacto para nos contactar se tiver quaisquer perguntas ou comentários.
