Historia de una paciente agradecida: Maureen O'Donnell en Charlton Memorial

En 2018, mi vida se vio trastocada por el diagnóstico y tratamiento de un cálculo de estruvita en mi riñón izquierdo. Era bastante grande y ya había hecho que el órgano no funcionara de forma óptima. También era la fuente de una infección sistémica constante. Empecé un tratamiento con dosis bajas de antibióticos que duró casi cuatro años. 

Al principio, el cálculo se extrajo en la medida de lo posible, y fui cojeando mientras la función del riñón dañado disminuía precipitadamente. Tenía poca energía y náuseas casi a diario. Deseaba tanto sentirme mejor, pero la mayoría de los días no lo conseguía. 

Finalmente, en otoño de 2021, la función del riñón recalcitrante se había desplomado hasta el punto de que cualquier beneficio que proporcionara era superado por los problemas que estaba causando. Había llegado el momento de extirparlo, lo que supuso un alivio y a la vez una gran angustia. 

Resulta que no tenía por qué preocuparme. El 23 de febrero ingresé en el Charlton Memorial Hospital de Fall River, donde tuve la suerte de encontrar un equipo quirúrgico de lo más atento y solidario, así como un equipo de cuidados postoperatorios amable y receptivo. 

Ya estoy en casa y me recupero rápidamente. Tengo sentimientos de profunda gratitud y aprecio cuando pienso en el milagro de la operación, que me está curando. Me asombran los conocimientos y la habilidad del Dr. Dennis LaRock, pero también me maravillan su amabilidad y su calidez, tan tranquilizadoras. Lo mismo puede decirse de la Dra. Oluwapelumi Osibanjo, que me administró la anestesia. Su trato antes de la operación me tranquilizó y me inspiró confianza. 

Una vez en mi habitación tras la operación, los miembros del personal no sólo fueron increíblemente receptivos, sino que me animaron a recuperarme en todo momento. Sin excepción, todos atendieron mis necesidades con buen ánimo y gracia.

Sandy C. me acompañó en mi primera salida, un paseo que recorrió toda la planta de recuperación quirúrgica. Se tomó su tiempo para señalarme el barrio que rodea el hospital, que aquella tarde, a última hora, brillaba como una joya y parecía sacado de un maravilloso cuento de hadas, gracias a la nieve recién caída. Sandy me dijo que le encantaba el paisaje adyacente del hospital, con sus casas de tres pisos y sus grandes casas antiguas; su entusiasmo me hizo verlo todo con otros ojos, ¡y a mí también me encantó! 

Los miembros del personal de los Servicios de Alimentación y Nutrición fueron excepcionalmente cariñosos, una ventaja inesperada y encantadora. Julian P. me trajo bandejas de comida mientras cantaba y se paró a hablarme muy brevemente de su propia trayectoria vital. Aportó un toque personal que me encantó. Anne C., que me trajo las bandejas con "todos los líquidos claros", sabía que no estaba muy contenta al llegar el cuarto día. Me llamaba "guisante de olor" y se dio cuenta de que, aunque seguía una dieta líquida, me ponía especialmente contenta cuando me traía una taza de té. A partir de entonces, se empeñó en traerme un té extra grande. Tan atenta y encantadora. 

Elizabeth F. era una enfermera que irradiaba aplomo y eficacia, aplacando la ansiedad e inspirando un descanso reparador. 

Johanna y Olivia me ayudaron amablemente con la higiene, ofreciéndome oportunidades de volver a sentirme medio humana y viva. Todas y cada una de las demás enfermeras, auxiliares de enfermería, celadores y asistentes médicos aportaron amabilidad y buen humor a sus rondas diarias. 

Uno de mis favoritos fue el asistente médico que me aseguró, mientras me preparaba para irme a casa, que me encontraría bien. Podría hacer casi todo menos levantar objetos pesados, ¡y donar un riñón! Tardé un momento en comprender lo que quería decir, pero, por supuesto, sólo me queda un riñón y no puedo estar de acuerdo en dejarlo ir. Fue un momento de frivolidad que redujo el estrés que sentía por abandonar el capullo del hospital. 

Estoy muy agradecida a toda esta asamblea de "santos" de hoy en día, de la vida real: el experto y dedicado equipo quirúrgico y el experto y dedicado equipo de cuidados postoperatorios que me atendieron en el Charlton Memorial. Siempre y en todo momento estaré profundamente agradecida a todos y cada uno de los que me atendieron con tanto arte y tanta gracia, ¡por darme una nueva oportunidad de vivir a los 72 años! 

El programa Paciente Agradecido de Southcoast Health permite a los pacientes reconocer a un empleado de Southcoast, independientemente del departamento o función, que haya tenido un impacto positivo en ellos mientras recibían atención. ¡Nuestro agradecimiento a Maureen por ayudarnos a lanzar esta nueva serie de historias!

Los empleados reconocidos por los pacientes agradecidos serán reconocidos como Southcoast Stars y recibirán una insignia con forma de estrella para representar el agradecimiento del paciente por la atención personal recibida.

Para reconocer a un empleado de Southcoast que tuvo un impacto duradero en usted y en la atención que recibió, visite El paciente agradecido - Southcoast Health.