La bondad y la compasión son las mejores herramientas del cirujano

Su pastor le dijo que Dr. Jamsheed VakhariaEl Dr. Vakharia, cirujano general de Southcoast Health, tenía ahora una consulta a pocos minutos de su casa de North Providence. Julie conocía al Dr. Vakharia por su reputación.

"Todo el mundo habla muy bien de él.

También conoció de primera mano su compasión y dedicación cuando su madre, de 83 años, necesitó operarse cuatro años antes. El Dr. Vakharia respondió personalmente a su consulta con una llamada telefónica para decirle que, aunque él no realizaba el tipo de operación que necesitaba su madre, podía remitirla a un médico que sí la realizaba. Según Julie, la operación fue bien, duró tres horas en lugar de las nueve que había calculado otro cirujano. Y su madre no necesitó la sonda de alimentación que le habían advertido.

"Uno puede perderse en el sistema de papeleo y tiempo", dice. "Pero el Dr. Vakharia se pierde en los pacientes y sus necesidades".

En diciembre de 2023, Julie volvió a llamar al Dr. Vakharia y concertó una cita en su consulta de Fall River. Dijo que todo el proceso estuvo marcado por la amabilidad y la eficiencia desde esa primera llamada.

"Incluso la gente del teléfono era maravillosa", dijo.

En menos de 48 horas le programaron la operación, tal como le habían prometido. Esto la sorprendió porque había estado esperando semanas para obtener una fecha de cirugía del hospital de otro sistema donde se había operado seis meses antes.

Julie se sometió a la reparación de la hernia el 9 de enero de 2024, en Hospital Charlton Memorial. Educadora durante 40 años, agradeció que el departamento de programación pudiera encontrar una fecha que le viniera bien.

"Desde el preoperatorio hasta la entrada en el hospital, todo el mundo fue muy amable y simpático", dijo. "Incluso el voluntario que te acompaña por el pasillo era estupendo. Y las enfermeras eran espectaculares".

Destacó al Dr. Mohammed Chaudary, anestesista, así como a Pamela Neto, RN, que la ayudó a prepararse para la operación; Christopher Athaide, RN, que trabaja en el quirófano; Joshua Raffa, CRNA, enfermero anestesista, y Christine Rapoza, ASU, RN, enfermera de recuperación/alta de fase II.

Reserva un elogio especial para el Dr. Vakharia, cuyas visitas con ella fueron siempre minuciosas y tranquilizadoras. Julie no sufrió ningún dolor durante la recuperación, volvió al trabajo en dos semanas y afirma que las cicatrices de la intervención son mínimas. El personal del Dr. Vakharia hizo todo lo posible para que sus visitas postoperatorias fueran lo más cómodas posible, programándolas todas en la consulta de Rhode Island, cerca de su casa.

"Tiene mucha compasión y empatía, y marca la pauta para todos con los que trabaja", afirma. "Trata a todos los pacientes como si fueran parientes".

"Es brillante, pero lo más importante es que siente compasión por la gente y dedica tiempo a escuchar su historia. Estoy muy agradecida de haber estado en manos del Dr. Vakharia y de todos los que le rodean. Todos y cada uno de los jugadores obtuvieron un sobresaliente por el papel que desempeñaron".

Para ver más perfiles de pacientes, visite Archivos de perfiles de pacientes | Southcoast Health. Para obtener más información sobre las especialidades y servicios que ofrece Southcoast Health, visite Servicios Médicos en MA & RI | Southcoast Health Services.