El épico viaje de Michael Souza en Southcoast

Durante los últimos 15 años (menos unas pocas semanas, pero ya llegaremos a eso), Michael Souza ha construido una increíble carrera en Southcoast Health que dio algunos giros inesperados y gratificantes.    

Después de graduarse en la escuela secundaria en 2010, fue una decisión fácil para Michael buscar trabajo en Southcoast, ya que trabajar aquí era algo así como un negocio familiar. Su madre, Kim Pina, ha trabajado en Southcoast durante 35 años y actualmente es Gerente de cuentas de pacientes de terceros. Su hermana trabajó más de 10 años como flebotomista en Southcoast.  

A los 18 años, Michael se incorporó a Food & Nutrition como trabajador de servicios y trabajó en la cocina de St. Luke's durante cinco años. Después de terminar la universidad, dejó brevemente Southcoast Health para un trabajo de ventas, pero rápidamente se dio cuenta de que no era el movimiento correcto. Afortunadamente, pudo volver a su puesto en Alimentación y Nutrición, y fue entonces cuando las cosas se pusieron interesantes.   

Michael se enteró de la existencia de un programa de prácticas con el equipo de Epic, presentó su solicitud y fue aceptado. Como era un programa de tres meses, siguió trabajando para Alimentación y Nutrición como becario. Las prácticas fueron un éxito y, cuando terminaron, su jefe le animó a solicitar un puesto permanente como Especialista en soporte de EMR/formador acreditado. Michael consiguió el trabajo y, en 2015, comenzó su Era DHS. Obtuvo credenciales en varias aplicaciones de Epic y continuó aprendiendo y aceptando nuevas oportunidades. 

En 2016, Michael dio el siguiente paso y se convirtió en Diseñador Instruccional. En este puesto, ha formado a miles de nuevos empleados en Epic, creando y manteniendo materiales de formación, desarrollando módulos de aprendizaje presenciales y por ordenador, y mucho más. Siguió avanzando, y hoy Michael es Diseñador Instruccional Senior y también se encarga del trabajo de analista de Epic.  

Según Michael, lo que le ha mantenido en Southcoast durante 15 años ha sido la gente. Todos sus jefes han sido abiertos, atentos y se han implicado en su éxito. Además, ha tenido literalmente cientos de compañeros de trabajo fantásticos a lo largo de los años. En resumen, Southcoast Health es una gran organización en la que crecer. 

Preguntas y respuestas de la gira Eras 

P: ¿Te fuiste de Southcoast Health y luego volviste en sólo unas semanas? ¿Fue complicado recuperar tu antiguo trabajo? 
R: Estoy muy agradecida de haber podido reincorporarme a Southcoast Health sin problemas, ¡porque enseguida me di cuenta de lo mucho que quería volver! Mi puesto en Alimentación y Nutrición seguía vacante y pude completar rápidamente los pasos necesarios para que me volvieran a contratar.  

P: ¿Qué consejo le daría a su yo de 18 años? 
R: Me diría a mí misma que es importante ser flexible. La vida te da muchas sorpresas, y cuanto más fácil te adaptes a las nuevas situaciones, más éxito tendrás. Lo he experimentado personalmente desde que fui padre el año pasado. También animaría a mi yo más joven a que siguiera desafiándose a sí mismo. Desde luego, no he aprovechado todas las oportunidades que se me han presentado, pero lo importante es que las he aprovechado. Sé que no estaría donde estoy hoy profesionalmente si no me hubiera esforzado.

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