Lo que debe saber
Encuentre todo lo que necesita saber como paciente de Southcoast Health, si se encuentra en uno de nuestros hospitales o recibe atención en un consultorio médico cercano. Si tiene dudas sobre alguno de nuestros servicios u ofertas, póngase en contacto con nosotros o consulte a su médico.
Servicios de traducción
Para atender a los pacientes con conocimientos limitados de inglés (LEP) y a los que son sordos o tienen deficiencias auditivas, Southcoast Health ofrece:
Interpretación presencial: Un equipo dedicado de intérpretes médicos certificados presta asistencia presencial en idiomas como español, portugués, camboyano, criollo cabo-verdiano y lengua de signos americana (ASL).
Interpretación remota por vídeo (VRI): en colaboración con Stratus Video, Southcoast Health utiliza la tecnología VRI para conectar a los pacientes con intérpretes médicos cualificados mediante vídeo. Este servicio está disponible en tabletas, smartphones, ordenadores de sobremesa y portátiles, y ofrece asistencia inmediata en una amplia variedad de idiomas.
Interpretación por teléfono: Para los idiomas menos comunes o en situaciones en las que la interpretación presencial o por vídeo no es viable, están disponibles los servicios por teléfono para garantizar la ayuda continua a la comunicación.
Estos servicios de interpretación están disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana, garantizando que todos los pacientes reciban la atención necesaria sin barreras lingüísticas. Además, en Massachusetts, los pacientes tienen derecho a acceder a servicios de interpretación en cualquier unidad de salud sin necesidad de custodia.
Información importante para el paciente del hospital
A continuación se enumeran los programas y servicios de nuestro hospital proporciona a nuestros pacientes.
Pagamento de Conta
Convenientemente pagar la cuenta del hospital en línea o entre en contacto con el paciente con todas las preguntas.
Si tienes alguna duda sobre tu factura:
- Hospital / Southcoast Médicos Grupo: 844-500-1212 / 508-973-1212
- Southcoast VNA: 508-973-3200, opción 4
Encontrar un Doc
Localizar un médico en las proximidades ou especialista que atenda às suas necessidades de saúde.
CareConnect
Llame a uno de nuestros operadores de centros de llamadas locales al 844-744-5544 para encontrar un médico en su zona.
MyChart
Fácil de consultar, acceder a su historial médico y mucho más a través de su sitio web. MyChart perfil en línea. Si no tienes tu ID o contraseña, redefínela completando uno de los pasos:
- Escriba su nombre de usuario MyChart: recuperar su nombre de usuario MyChart
- Esqueci a senha MyChart: Redefinição de senha
Por favor, llame al 844-265-9857 para cualquier otro asunto.
Registros médicos
Entre en contacto con nosotros para solicite una copia de su prontuario médico. Usted también puede ver la salud MyChart resumo.
Servicios Financieros Paciente
Southcoast Saúde fornece conselheiros financeiros para ajudar a determinar a elegibilidade do paciente para programas de seguro de salud.
Paciente Conselho Consultivo Família
Conselho de Saúde Southcoast paciente e da família Advisor (PFA) fornece comunicação entre pacientes, familiares, funcionários e administração. Ya no soy Darcy Lackie en LackieD@southcoast.org para más información.
Servicio al cliente
Estamos encantados de ofrecerle a usted y a su familia el mejor servicio al cliente y servicio médico. Díganos si tiene una experiencia excepcional o si están de acuerdo con nuestros objetivos.
Inscrever-se para Saúde
Saúde+ es la revista digital de Southcoast diseñada para mantenerse al día de los avances más recientes en nuestro sistema de salud. Inscríbase en línea hoy.
Próximos eventos
Consulte nuestra agenda y participe en un evento futuro que cumpla sus objetivos de atención sanitaria.
Proxy Salud
Obtenga más información sobre el Proxy de salud de Massachusetts, a partir de la Sociedad Médica de Massachusetts y lo que esto significa para usted.
Southcoast Servicios de interpretación
Si necesita ayuda para comprender, hablar o leer inglés, póngase en contacto con un miembro de su equipo de atención sanitaria para que le proporcione un intérprete cualificado que le ayude.
Nuestro servicio de intérprete está disponible en el teléfono 508-973-8409. Este servicio se ofrece sin coste alguno para usted.
Realimentação
Si usted tiene la seguridad o la calidad de las preocupaciones de los cuidados sobre los servicios prestados Southcoast paciente, usted puede tener preocupaciones sobre sus cuidados. Por favor, póngase en contacto con nosotros:
Sistema de Salud Southcoast Departamento de Relaciones con el Paciente
101 Página Rua
New Bedford, MA 02740
línea directa Southcoast (ligação
gratuita): 1-877-264-7244
Cámara de Registro en Medicina
560 Harrison Ave., Suite G-4
Boston, MA 02118
Teléfono: 617-654-9800
www.massmedboard.org
Departamento de Salud Pública División de Calidad de la Atención Sanitaria Unidad de Reclamaciones
Calle Chauncy 99
Boston, MA 02111
Teléfono: 617-753-8000
www.mass.gov/
La Comisión Mista
[Anteriormente conocida como Comisión Conjunta de Acreditación de la
Organizações de Saúde]
División de Operaciones de Acreditación
Escritório de Monitoramento da Qualidade
A Blvd. Renaissance Oakbrook Terrace, IL 60181
Fax: 630-792-5636 Correo electrónico: complaint@jointcommission.org
www.jointcommission.org
