Premios del Presidente a la Excelencia

Llevo 37 años en Southcoast Health, y todavía me levanto cada día sintiéndome agradecida por hacer lo que me gusta. Mis pacientes son siempre lo primero: quiero que se sientan cómodos, comprendidos y atendidos. Me quedo hasta tarde para asegurarme de que se hace una prueba y abogo por las pequeñas cosas que marcan una gran diferencia, como asegurarme de que pueden disfrutar de una taza de café cuando termina el procedimiento. Tenemos los mejores pacientes y trabajo con un equipo increíble, lo que me hace sentir orgullosa de trabajar para Southcoast. Fuera del hospital, me encontrará jugando al pickleball con mi marido y nuestros amigos, pasando tiempo con mis hijos y simplemente disfrutando de la vida. Me encanta lo que hago. No siempre ha sido fácil, pero no cambiaría nada.

Llevo casi 33 años en Southcoast Health, y lo que más me gusta de ser líder es servir a los demás y retribuir. Desde que tengo uso de razón, he querido ser líder, no por mí misma, sino por la oportunidad de marcar la diferencia en la vida de las personas, ya sea mi equipo, nuestros pacientes o nuestra comunidad. Superviso el Servicio de Personal Médico, el Servicio de Intérpretes, el Servicio de Voluntarios y el Programa de Embajadores, y aunque me mantiene ocupada, me encanta cada minuto. Una gran parte de lo que soy proviene de mi propia experiencia con un problema de salud importante; me dio una comprensión más profunda de lo que significa caminar en los zapatos del paciente. Cada día me siento inspirada por la compasión, el trabajo en equipo y la innovación que definen a Southcoast Health.

Atribuyo gran parte de mi éxito a los increíbles equipos con los que trabajo cada día. Durante los últimos 26 años en Southcoast Health, he tenido el privilegio de crecer junto a algunos de los profesionales más dedicados de la atención sanitaria. Comencé mi trayectoria de liderazgo en la recepción de Neurocirugía y, a lo largo de los años, he tenido innumerables oportunidades de aprender, crecer y asumir nuevos retos. En la actualidad, superviso el área de Cirugía en varias especialidades y centros. Mantenerme en contacto con nuestros proveedores y personal es una prioridad para mí. Me encanta lo que hago, y esa pasión me impulsa a ir más allá por nuestros pacientes y mis equipos. Estoy muy agradecida a mi familia de Southcoast, por servir a la comunidad en la que crecí y por retribuir al sistema sanitario que nos ha proporcionado una gran atención a mí y a mi familia.

Empecé en Southcoast Health hace cinco años, pero llevo más de 40 trabajando en salud comunitaria. Dirijo un equipo de cinco trabajadores sanitarios comunitarios y también tengo mis propios casos. Me enorgullezco de escuchar a mis pacientes y de encontrarme con ellos allí donde están. Agradezco la oportunidad de trabajar con el equipo de Navegación Asistencial: ayudamos a derribar barreras a los pacientes que se sienten intimidados por la atención sanitaria o que han tenido experiencias poco halagüeñas en el pasado. Trabajamos para abordar los determinantes sociales que influyen en la salud y el bienestar. Nuestro equipo está formado por enfermeras, farmacéuticos, trabajadores sociales, trabajadores sanitarios comunitarios y un especialista en recursos comunitarios. Juntos, compartimos y debatimos estrategias para abordar mejor los problemas a los que se enfrentan nuestros pacientes.

Acepté un trabajo en el Charlton Memorial Hospital durante tres meses como carpintero temporal y, cuando terminó mi contrato, me pidieron que me quedara. Ahora celebro 40 años con Southcoast Health como carpintero y 25 años como cerrajero para Charlton Memorial. Me encanta mi trabajo aquí en Southcoast, especialmente en el área de cerrajería, donde me especializo en cerraduras con llave y combinación. La fe y la comunidad son partes importantes de mi vida, y soy maestro voluntario de escuela dominical los fines de semana. Mi ética de trabajo proviene de mi fe y de lo que mis padres siempre me decían: "Cuida primero de los demás y las cosas vendrán por ti".

Empecé a trabajar en Southcoast Health en 2001 como auxiliar de servicios de urgencias. Acababa de terminar el bachillerato y tenía pensado dedicarme a las fuerzas del orden, pero me di cuenta de que no era lo mío. Al año siguiente, después de que proveedores y enfermeras me animaran a seguir una carrera en el sector sanitario, llegó el momento. Fui a la escuela de enfermería, entré en la UCI como recién graduada y de ahí pasé al liderazgo y, finalmente, a mi puesto actual. Como educadora de enfermería, creo que el verdadero liderazgo significa arremangarse, enseñar a través de la acción y no olvidar nunca lo que se siente al ser nuevo o estar inseguro. Tengo la suerte de trabajar con enfermeras y líderes tan dedicados que hacen que Southcoast Health sea como una familia. También saco fuerzas de mi mujer, de nuestros dos hijos y de mis colegas más cercanos, que me recuerdan cada día por qué es importante el trabajo que hacemos.

He ejercido la medicina durante más de 30 años, con casi dos décadas en Southcoast Health. Comencé mi carrera en la UCI, trabajando en cuidados intensivos, y más tarde pasé al equipo de Corazón y Vascular. Actualmente trabajo con el programa de Insuficiencia Cardíaca Avanzada, un equipo pequeño y centrado dedicado a mejorar los resultados de los pacientes. Mi enfoque combina la visión clínica con la compasión. Dedico tiempo a escuchar a los pacientes y a revisar los datos para ayudar a reducir las hospitalizaciones y mejorar la calidad de vida. A lo largo de los años, he recibido notas significativas de pacientes, familiares, estudiantes y colegas, recordatorios de las relaciones y el impacto que más importan. Fuera del trabajo, me gusta pasar tiempo con la familia y los amigos, leer, estar al aire libre y hacer un viaje anual a Red Rocks para ver a mi grupo favorito. Estoy agradecida por las oportunidades que he tenido y orgullosa de formar parte de un equipo que da prioridad a los pacientes.

Llevo aquí más de 23 años y lo que me hace seguir adelante cada día es el trabajo en equipo y el sentido de la misión que conlleva lo que hacemos. Todas las personas con las que trabajo se preocupan y hacen que sea un placer trabajar aquí. Como farmacéutica clínica, trabajo en estrecha colaboración con médicos y enfermeras de la UCI y la UCC para asegurarme de que cada paciente recibe la atención adecuada, desde la dosificación de medicamentos complejos hasta la gestión de terapias críticas. A lo largo de los
años, también me he encargado de formar a nuevos farmacéuticos y estudiantes. Es gratificante ayudar a otros a crecer y saber que continúan con el mismo nivel de atención. Para mí, nunca se trata sólo de dispensar medicamentos: siempre hay una persona al final de cada pedido. Y eso es lo que me motiva: hacer lo que sea necesario para cuidar de esa persona.

He trabajado en Southcoast Health durante 18 años, empezando como ama de llaves en Charlton Memorial. Lo dejé por poco tiempo para trabajar en Tobey como jefa de equipo, pero echaba de menos Charlton Memorial -la gente, el ambiente, todo-, así que volví. Para mí es como mi casa. Me encanta lo que hago. Me enorgullece mucho mantener las cosas limpias y seguras para nuestros pacientes, familiares y personal, porque ayuda a la gente a curarse y a sentirse cómoda. Mi trabajo favorito es pulir el suelo. Parece algo tan sencillo, pero me encanta verlos brillar. Siempre recordaré a Jerry, mi antiguo jefe de equipo. Falleció durante la pandemia y pienso en él cada vez que paso por el hospital. Siempre me decía: "Sigue haciendo un buen trabajo y tendrás éxito". Hoy, el mejor consejo que puedo dar a los demás es que den lo mejor de sí mismos cada día: la vida es corta.

La práctica de la medicina es un privilegio en el que los pacientes confían en ti para que los cuides bien. Al crecer, mi mentor fue nuestro médico de familia, que me atendió en el parto y cuidó de mi familia. Observarle fue realmente inspirador y me hizo darme cuenta de que eso era lo que quería hacer con mi vida. Junto con nuestro equipo de enfermeras, directivos, compañeros y personal, intento ofrecer la máxima calidad asistencial para mejorar la seguridad y la calidad de la salud de la mujer en nuestra comunidad, y me encanta saber que estamos marcando la diferencia. Comparto este premio con todas las personas con las que trabajo a diario.

Me atrajo la medicina, y en particular la cirugía, porque me encantaba combinar el espectro científico de hacer cosas con las manos y el trato directo con las personas. Siento que ésa es la razón por la que estoy aquí, porque la combinación de ambas satisface perfectamente mi búsqueda. Creo que nuestra principal tarea es mejorar la calidad de vida del paciente. Mi trabajo es una parte importante de mi vida, y realmente me encanta. El trabajo se siente como en familia. En las plantas quirúrgicas, cuidamos de nuestros pacientes juntos, con las enfermeras, los médicos y los APP apoyándonos mutuamente y dando lo mejor de nosotros mismos, como lo haría una familia. Mi abuelo me enseñó esto y yo lo he convertido en mi lema: "Honor y vergüenza, de ninguna condición especial surgen; barre bien tu planta, y ahí reside el honor".

Mucha gente cree que el "bienestar" es sólo dieta y ejercicio, pero es mucho más que eso. Mi trabajo consiste en ayudar a crear una cultura de pertenencia y camaradería en la que la gente se sienta reconocida, vista y escuchada. Nuestros programas están diseñados para educar, motivar e inspirar al personal y, en última instancia, contribuir a su experiencia diaria y a su bienestar general. Tengo el privilegio de ayudar a la gente cada día, y mi objetivo es que la gente se sienta feliz cuando me ve. Una de mis cosas favoritas es cuando alguien me pide ayuda y soy capaz de ayudarles de forma que su vida laboral sea un poco más brillante, un poco mejor. Mis mayores virtudes son mi capacidad para ser positiva y recordar que todo es posible, y ver siempre lo bueno de la gente. Creo que todos formamos parte de una misión mayor, y cuando colaboramos y trabajamos juntos, podemos hacer cosas poderosas.